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踐行者的足跡 新時(shí)代的“雷鋒”——盟員章金媛與她的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
來源：中國(guó)民主同盟網(wǎng)站 http://www.itjx.net
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2012-05-28
【編者按】近期，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的感人事跡，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。章金媛是我省的一名老盟員，也是目前我省唯一一位南丁格爾獎(jiǎng)獲得者。2000年初，由她發(fā)起組建的江西省紅十字志愿護(hù)理服務(wù)中心，目前已發(fā)展成為擁有3500余名志愿者的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)，義務(wù)為南昌及周邊縣區(qū)100多個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的50余萬人提供愛心服務(wù)，并延伸至全國(guó)19個(gè)省、數(shù)十個(gè)城市。章金媛的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)已成為英雄城的“精神名片”。 5月14日 ，南昌市下發(fā)通知，號(hào)召全市干部群眾向章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，一股學(xué)習(xí)熱潮正在興起。章金媛是在我省民盟深入開展的樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，是一名老盟員繼承和發(fā)揚(yáng)民盟優(yōu)良傳統(tǒng)的崇高體現(xiàn)。為此，民盟省委會(huì)繼續(xù)號(hào)召全省廣大盟員以章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)為榜樣，扎實(shí)工作，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)于民，在平凡的工作崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)，進(jìn)一步彰顯新時(shí)期盟員的良好形象。現(xiàn)將章金媛及其愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的先進(jìn)事跡轉(zhuǎn)載附錄于后，以饗讀者。
（一）
252個(gè)活雷鋒每天在身邊
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
寇歡
12年來，有一群人風(fēng)雨兼程，默默前行；12年來，有一群人無怨無悔，奉獻(xiàn)愛心……帶著護(hù)理的初心，帶著救助的愛心，他們聚在一起，形成了一個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)。12年來，他們?yōu)槟喜爸苓吙h區(qū)50余萬人提供愛心服務(wù)，并延伸至全國(guó)19個(gè)省、數(shù)十個(gè)城市，以及美國(guó)、德國(guó)、日本等。這群“我奉獻(xiàn)，我快樂”的人就是章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)。
愛的啟蒙——“護(hù)理是我一生的事業(yè)”
選擇護(hù)士只是一種職業(yè)，但是應(yīng)該將這種職業(yè)當(dāng)成一種事業(yè)，只有將工作當(dāng)成一種事業(yè)，才會(huì)用心，用愛去經(jīng)營(yíng)，護(hù)理是我一生的事業(yè)。”在南昌，有這樣一位退休護(hù)士，她對(duì)護(hù)理事業(yè)情有獨(dú)鐘，幾十年間，她對(duì)病人如親人，潛心科研，有輸液尿濕報(bào)警器、三位一體開瓶器、移動(dòng)背負(fù)輸液架等30多項(xiàng)臨床發(fā)明。她還撰寫護(hù)理論文100多篇，研究與改革課題37項(xiàng)，在全國(guó)29個(gè)省市講學(xué)1000多場(chǎng)。她，就是章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的發(fā)起人和主心骨——章金媛。
“我認(rèn)為護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是傳遞愛心的平臺(tái)。要做好護(hù)理工作，就要像雷鋒那樣不怕苦，不怕累，要將最無私的愛奉獻(xiàn)給處在痛苦中的患者。”面對(duì)護(hù)士這份事業(yè)，章金媛一直懷揣著兩個(gè)夢(mèng)，一是組建一支社區(qū)志愿護(hù)理隊(duì)伍；二是創(chuàng)建一所面向社區(qū)、福利院的護(hù)理學(xué)校。
在2000年初，在71歲的章金媛的努力下，南昌市出現(xiàn)了一支由17名退休護(hù)士組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，她們背著藥箱，身穿白大褂，擠公交車、騎自行車，穿行在市區(qū)無償為老人提供護(hù)理服務(wù)。
“我能做的就是一個(gè)表率，我希望有更多的年輕人能夠加入我們志愿服務(wù)的隊(duì)伍，將這種護(hù)理、關(guān)愛永遠(yuǎn)地傳遞下去。”在組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)后，本著服務(wù)民眾奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)了解社區(qū)居民的健康、生活、醫(yī)療狀況，做人民需要的事、家庭關(guān)注的事、社會(huì)認(rèn)可的事，使服務(wù)團(tuán)再現(xiàn)當(dāng)代雷鋒精神，大量富有愛心的市民爭(zhēng)相加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
隨著人員的不斷增加，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的影響也不斷擴(kuò)大，逐漸形成了一支以老年人、在職中年人為中堅(jiān)力量、在職或在校青年人為梯隊(duì)的志愿者隊(duì)伍。目前，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)從當(dāng)初的17人發(fā)展到3500多人，包括26個(gè)基層組，甚至還有多名外籍人士，被廣大群眾親切地稱為“雷鋒團(tuán)”。
愛的萌芽——12年來，有3024個(gè)雷鋒在行動(dòng)
“志愿者團(tuán)隊(duì)剛剛成立，曾多次遭遇被誤認(rèn)為是推銷藥品甚至是詐騙的尷尬，然而我相信只要擁有一顆赤誠(chéng)的心，一路堅(jiān)守職業(yè)操守下來，就一定能消融大家的疑惑與誤解。”章金媛說。如今，不少老弱患者一旦急需幫助，頭一個(gè)想到的就是這些志愿者。
這群志愿者們來自社會(huì)各個(gè)階層，有只求獻(xiàn)余熱盡義務(wù)的退休老人，有跟著長(zhǎng)輩施愛行善的后輩，有豆蔻芳齡立志獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的學(xué)生，有在職工作又愿多分擔(dān)一分責(zé)任的醫(yī)學(xué)博士，有還在為溫飽奮斗的下崗職工，有受到關(guān)愛后自覺加入關(guān)愛他人的病患者，還有膚色不同志趣相投的國(guó)際友人……他們集結(jié)在一起，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，甘于奉獻(xiàn)個(gè)人力量，年人均無償服務(wù)達(dá)1500小時(shí)，展現(xiàn)著平凡中的璀璨，用愛心構(gòu)筑起南昌人的精神高地，讓一個(gè)個(gè)有限的生命實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)群體生存的最大增值。
家住蘇圃路的陸子云老人10年前癱瘓?jiān)诖?，失去生活自理能力。由于常年臥床，他身上長(zhǎng)滿了褥瘡。章金媛得知后，定期上門為老人擦拭身子、清理糞便，還花錢買藥為他治療。
章金媛的行為感染了退休護(hù)士王慶蘭等一批志愿者。10多年來，她們一起每周雷打不動(dòng)地照顧老人，陪老人聊天，讓老人有尊嚴(yán)、快樂地度過晚年。
9年前，蔡菊如雙腿兩側(cè)骨頭壞死，動(dòng)過兩次手術(shù)后臥病不起。志愿者杜國(guó)蓮得知情況后，每天都上門為老人保健按摩、料理生活。在杜國(guó)蓮的幫助下，蔡菊如如今已能拄拐行走。
“照顧病人是一門苦差事。章金媛年紀(jì)比我們還大，但她不怕臟、不怕累，不計(jì)回報(bào)，我們被她的愛心深深感動(dòng)。”王慶蘭說。
同時(shí)，2012年1月，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)還開展了關(guān)注“留守兒童”的行動(dòng)，組織志愿者分期分批到安義縣塘口、蓮花小學(xué)及新建縣合上小學(xué)為156名留守兒童體檢，傳授基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)。
類似事例還有很多很多，恰如涓涓細(xì)流匯成滔滔愛的江河。僅這些人記錄，學(xué)雷鋒累計(jì)奉獻(xiàn)達(dá)92000萬多小時(shí)，相當(dāng)于一個(gè)雷鋒干了252年的好人好事，也就等于一年有252個(gè)活雷鋒每天都生活在群眾身邊，那么12年就有3024個(gè)雷鋒在行動(dòng)。他們的工作日志人均達(dá)10000多字，相當(dāng)于一部三千多萬字的學(xué)雷鋒紀(jì)實(shí)長(zhǎng)篇巨著。
愛的蔓延——探索“醫(yī)院-社會(huì)-家庭”服務(wù)模式
志愿服務(wù)團(tuán)的愛一直在堅(jiān)守，一直在延續(xù)。為了讓更多人融入進(jìn)來，每逢重大節(jié)假日，有專業(yè)技能的志愿者胸佩愛心卡，身披絲帶，走上街頭，在南昌八一廣場(chǎng)、勝利路步行街等人群密集的地方發(fā)放宣傳資料、提供健康咨詢，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)血壓、保健按摩、演示急救包扎技術(shù)和CPR（心肺復(fù)蘇）及贈(zèng)送藥品等，形成繁華喧鬧都市中一道亮麗的風(fēng)景。
“在很多人眼里，護(hù)理工作是沒有改革創(chuàng)新的，但是，只要你用心鉆研，就能摸索發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律。”在2007年，民政部門批準(zhǔn)南昌愛心（養(yǎng)老）護(hù)理職業(yè)學(xué)校成立，全力探索一條居家養(yǎng)老、保健、康復(fù)綜合服務(wù)的科學(xué)路徑，首開全國(guó)之先河。
在前進(jìn)路241號(hào)，一樓獨(dú)居的孫奶奶90歲，耳朵不好使。每周六下午三點(diǎn)半，愛心護(hù)理班的孩子們就會(huì)準(zhǔn)時(shí)來敲門，陪她聊天、逛街、曬太陽。這一天她在看電視，一瞧都四點(diǎn)半了，孩子們卻沒來，心里不是滋味，只好開門獨(dú)自上街。剛出院門，熟悉的聲音迎面而來，原來是電視聲音開大了，孫奶奶沒聽見敲門聲，孩子們?nèi)チ硪粋€(gè)老人家后，放心不下，又回來看看。孫奶奶樂呵呵的，眼眶里卻閃爍著淚花……
由于沒人照顧，社區(qū)一些空巢老人發(fā)病后往往得不到及時(shí)治療而病情加重。９６歲的空巢老人倪月英患糖尿病和高血壓病長(zhǎng)達(dá)１３年，經(jīng)常感到胸悶和氣短。南昌市第三醫(yī)院志愿者焦梅蘭得知情況后，主動(dòng)為倪月英定期檢測(cè)血糖數(shù)值，指導(dǎo)她用藥和使用胰島素注射針。
倪月英說：“焦梅蘭是醫(yī)院的護(hù)士，護(hù)理很專業(yè)、很盡心。有一次，我感到頭暈打電話給她，她趕過來后考慮到我外出行動(dòng)不便，就從醫(yī)院請(qǐng)來醫(yī)生為我診治。”在志愿者精心照料下，現(xiàn)在倪月英生活已基本能夠自理。
“看到老人病情好轉(zhuǎn)，身心健康，是我們最開心的時(shí)刻。”章金媛說。如今，不少孤寡老人祈盼臨終關(guān)懷援助，志愿者們先后送30位老人走完人生最后一程。多年來，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中探索出了一條“醫(yī)院——社會(huì)——家庭”為一體，良性循環(huán)發(fā)展的品牌志愿服務(wù)模式。他們的愛心一直在蔓延，感動(dòng)了數(shù)萬人，他們的雷鋒精神與時(shí)代進(jìn)步潮流相對(duì)接，具有穿越時(shí)空的永恒魅力。
愛的同行——國(guó)內(nèi)外愛心人士齊聚團(tuán)隊(duì)
愛心無地域、愛心無國(guó)界……“我奉獻(xiàn)，我快樂”的章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)感動(dòng)了南昌，感動(dòng)了中國(guó)，甚至感動(dòng)了世界。江西智誠(chéng)金行、武漢頂易科技公司、西安捐書會(huì)以及山東、上海、北京、江蘇、廣東、云南等12個(gè)省市的志愿者來了，他們帶著捐助的財(cái)物和服務(wù)團(tuán)一起參加多項(xiàng)活動(dòng)。
美國(guó)志愿者不遠(yuǎn)萬里慕名前來學(xué)雷鋒了。其中，來自明尼蘇達(dá)州的Debby，今年59歲，有38年護(hù)理從業(yè)經(jīng)歷，通過中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)了解章金媛的事跡后非常感動(dòng)，與愛人一起來到南昌，加入服務(wù)團(tuán)，一方面為志愿者免費(fèi)培訓(xùn)“醫(yī)學(xué)英語”，一方面深入社區(qū)，傳遞愛心。護(hù)理教授Debya Hlom說：“志愿服務(wù)是讓人健康和長(zhǎng)壽的事業(yè)，退休后來中國(guó)做志愿服務(wù)是我的理想，我收獲了很多快樂和滿足，就像Mrs Zhang（章金媛 女士）一樣。”2010年6月隨丈夫來南昌參加服務(wù)團(tuán)的退休護(hù)士袁國(guó)梅 女士則深情地表示，回美國(guó)后要向美國(guó)宣傳章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的方法和經(jīng)驗(yàn)，特別是三種特色操和穴位按摩，讓美國(guó)民眾享受到具有中國(guó)傳統(tǒng)特色的神奇護(hù)理……
今天，這群志愿者們依然揮灑著汗水，在南昌的大街小巷穿梭著、忙碌著，而且隊(duì)伍越來越壯大，而作為南昌人的我們，也可以挺起腰板拍著胸脯大聲地說；“他們就是我們南昌的驕傲，一群值得我們敬佩的‘我奉獻(xiàn)，我快樂’的人。”
（二）
人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
鄧微
早在2011年，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)進(jìn)入東湖區(qū)社區(qū)擔(dān)任志愿服務(wù)保健工作，醫(yī)院保健責(zé)任人將電話公示上墻，隨時(shí)接受電話咨詢，為老人提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。全程無縫隙社區(qū)護(hù)理“保健責(zé)任人”成為全省社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)模式的首創(chuàng)，目前共受理服務(wù)電話437個(gè)，全部跟蹤服務(wù)到位，社區(qū)居民滿意率達(dá)100%。
小金臺(tái)3號(hào)——居家養(yǎng)老愛心社區(qū)
記者來到東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見一塊金色的牌匾“居家養(yǎng)老愛心社區(qū)”。“我在這里住了幾十年，鄰居都跟家人一樣。”住在小金臺(tái)社區(qū)的王老太動(dòng)情地說：“自己子女都不在身邊，但是這里有章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)，想吃餃子餛飩跟她們說，她們都會(huì)做好了送來，跟自己的親人一樣。”
記者在采訪中了解到，以愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的創(chuàng)辦者與負(fù)責(zé)人章金媛為代表的這一群體，探索出了一條“醫(yī)院——社會(huì)——家庭” 為一體，良性循環(huán)發(fā)展的品牌志愿服務(wù)模式，而這一服務(wù)模式在東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)開展得紅紅火火，附近的居民住戶都受益匪淺。
樓層志愿服務(wù)更細(xì)更周到
“樓層志愿者是基層組定期社區(qū)巡訪的延伸，是愛心奉獻(xiàn)團(tuán)連接社區(qū)與家庭的紐帶。”愛心奉獻(xiàn)團(tuán)成員林蘇告訴記者，“東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)，兩棟樓院住著42戶147人，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)成員就有十余人，每人分管了3戶家庭的傷病老人和家務(wù)需求。”
“我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的樓內(nèi)住戶基本情況都非常了解，”林蘇告訴記者，“每天早晨有需要買菜的只要跟我們說，都會(huì)幫她們帶菜回來，有些老人腿腳不方便，到吃飯時(shí)間，我們會(huì)幫他們做做飯，晚上有些老人要散步，我們也都會(huì)陪著一起散散步、聊聊天。”
小金臺(tái)3號(hào)是個(gè)社區(qū)，可是它又更像個(gè)大家庭，鄰里之間不生分，透著濃濃的親情……
愛心奉獻(xiàn)團(tuán)服務(wù)模式得到認(rèn)可推廣
“要做點(diǎn)事情，其實(shí)還離不開家人的支持。”戴粉娥曾經(jīng)是一附院的護(hù)士，退休后便加入到愛心奉獻(xiàn)團(tuán)中來，“自己一直都是從事護(hù)理工作的，退了休也希望用自己這點(diǎn)專長(zhǎng)服務(wù)到更多的人。”
戴粉娥說：“現(xiàn)在我常常在社區(qū)給鄰里們量血壓，有時(shí)候碰上天氣不好，但是也要到指定的地方去服務(wù)，若沒有家人的支持，自己也很難堅(jiān)持下來。”
多年來，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)堅(jiān)持愛心服務(wù)的事跡廣泛流傳，居民們耳濡目染也深受感動(dòng)，不斷有人被章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)善舉所感染，主動(dòng)要求加入這個(gè)充滿愛心的組織。這些人有的是退休護(hù)士，有的是來自醫(yī)院、福利院等機(jī)構(gòu)的在職護(hù)理人員，還有的是樂于奉獻(xiàn)服務(wù)的社區(qū)居民……
“東湖區(qū)一直在探索居家養(yǎng)老模式，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)給我們做了很好的示范。”東湖區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“普及基本的護(hù)理知識(shí)，讓每個(gè)社區(qū)都有護(hù)理人員，實(shí)行樓長(zhǎng)制，讓一些獨(dú)居老人在發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)能夠第一時(shí)間獲得及時(shí)的基本救治，這些都是我們摸索發(fā)展的方向。”
走出小金臺(tái)3號(hào)，記者心里久久不能平靜，正像歌中所唱，如果人人都奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)在平凡瑣碎的服務(wù)中做出了非凡的貢獻(xiàn)，將愛心構(gòu)筑起南昌人的精神高地，讓一個(gè)個(gè)有限的生命實(shí)現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)群體生存的最大增值。
（三）
愛與奉獻(xiàn) 永恒的信念
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
王永鴻 蔡文靜
愛心為伴,讓更多老人居家養(yǎng)老
在繁華的市區(qū)，小金臺(tái)社區(qū)在綠茵擁簇中顯得格外的寧靜。清晨的陽光透過社區(qū)內(nèi)的大樹在地上留下了斑駁的痕跡，樹下三五個(gè)老人坐在一起聊著家常，樹旁的石桌周圍圍坐著一圈老人在下棋。這個(gè)院子和諧融洽，互敬互助，親密得就像一家人。
“誰家老人腿腳不方便下樓購物，晾曬衣服，全由志愿者包攬；誰家老人有個(gè)頭疼腦熱，都有志愿者過來幫忙照顧。”章金媛告訴記者，小金臺(tái)社區(qū)是她目前正在做的“居家養(yǎng)老試點(diǎn)社區(qū)”。“為居住在家的老人提供安全可靠的服務(wù)，把居家養(yǎng)老的模式作為品牌推廣出去，是我現(xiàn)在最想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。”
居民有啥事 先找社區(qū)志愿者
小金臺(tái)3號(hào)的兩棟樓院里共住著42戶147人，志愿者有十余人，每人分管了3戶家庭的傷病老人和家務(wù)需求。在采訪中記者看到，在每個(gè)單元樓的樓道的墻上，都寫著負(fù)責(zé)這棟樓志愿者的電話。
“老人家身體有個(gè)啥不舒服，或者生活上有啥需求，或許第一個(gè)想到的不是他們的孩子，而是想到打電話給我們。”志愿者凌蘇說，社區(qū)的老人都把她當(dāng)成自己的子女一樣，信任她、依賴她。“這就是我們愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者最欣慰的地方。”
小金臺(tái)3號(hào)的居民張奶奶在提起愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者的時(shí)候，說得最頻繁的兩個(gè)字就是“難得”。“有一次，我想吃野芹菜包餃子，這些志愿者跑了五家菜市場(chǎng)，真是難得??！”張奶奶說，這些志愿者每天出門買菜都會(huì)在小區(qū)里問一圈，記錄誰家需要買菜。“有時(shí)出一趟門要買回十多戶人家的蔬菜。”
“遠(yuǎn)親不如近鄰。”小金臺(tái)社區(qū)的居民生活在各自封閉的家庭空間，但緊密的鄰里關(guān)系又讓他們的生活相互影響著。正是有這些愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者的存在，社區(qū)里的老人生活更加舒心。
去年中秋剛剛過完，志愿者杜國(guó)蓮跟往常一樣，早上起床后到自己所住單元樓的老人家里串門，看看老人吃沒吃早餐、要不要買菜。走到于甘香老人家時(shí)，杜國(guó)蓮覺得不太對(duì)勁，房屋內(nèi)的電視聲開得很大，按照常理，于老不會(huì)這么早看電視，在門口敲門也不見于老回應(yīng)。“當(dāng)時(shí)就覺得情況不對(duì)，我趕緊叫來很多鄰居，踹開房門發(fā)現(xiàn)于老因?yàn)橥话l(fā)心臟病而死在家中。”
這件事發(fā)生后，小區(qū)內(nèi)的年輕志愿者更加留了個(gè)心眼，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)老人沒出門都會(huì)立馬上門看看是不是有個(gè)頭疼腦熱。樓層志愿者是基層組定期社區(qū)巡訪的延伸，是服務(wù)團(tuán)連接社區(qū)與家庭的紐帶，志愿者把自己的根牢牢扎在群眾之中，街頭巷尾處處活躍著志愿者忙碌的身影，把濃濃的愛、深深的情送入千家萬戶。
成立愛心護(hù)理學(xué)校 開全國(guó)先河
“除了為社區(qū)內(nèi)的老人提供生活方面的服務(wù)，我們還讓老人在家就能享受到專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。”章金媛告訴記者，她的團(tuán)隊(duì)為了推廣居家養(yǎng)老模式，常常走訪各個(gè)社區(qū)，為小區(qū)居民提供基本的老人護(hù)理、救助教學(xué)服務(wù)。
“很多人問我為什么要搞居家養(yǎng)老的試點(diǎn)，其實(shí)這也是我從這么多年做志愿者的經(jīng)歷中慢慢琢磨出來的想法。”章金媛告訴記者，現(xiàn)在社會(huì)人口結(jié)構(gòu)日益老齡化，很多老人家在退休后不愿意離開生活了幾十年的家，不愿意到專門的老人院，甚至很多老人生病了都不愿意住院。“我就想，為什么不讓老人在家也能夠得到很好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)呢，居家養(yǎng)老就是這樣一個(gè)創(chuàng)新。”
創(chuàng)新醫(yī)院——社會(huì)——家庭為一體的志愿服務(wù)模式，是章金媛愛心服務(wù)團(tuán)隊(duì)近些年推出的主打品牌，是新時(shí)期學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神的得力舉施。
只要每個(gè)社區(qū)有幾個(gè)懂得醫(yī)療護(hù)理常識(shí)的志愿者，他們就可以長(zhǎng)期地為老人提供貼心的服務(wù)。“就跟小金臺(tái)社區(qū)一樣，他們都有很扎實(shí)的理療護(hù)理知識(shí)，老人家不舒服，志愿者就能幫忙量血壓、按摩、護(hù)理。”章金媛認(rèn)為，社區(qū)居家養(yǎng)老應(yīng)該就像現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)一樣，“配備一套這樣的志愿者，讓老人在家老有所養(yǎng)。”
在第一期社區(qū)老年護(hù)理培訓(xùn)班開學(xué)的時(shí)候，以章金媛為首的八位資深護(hù)理老師利用24個(gè)課時(shí)分別講授了老年護(hù)理、救護(hù)技術(shù)、老年保健三大內(nèi)容，講授多年在護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并采用多媒體、手把手指導(dǎo)、模擬實(shí)踐等教學(xué)方法，使得學(xué)的人學(xué)得快樂、學(xué)得輕松，學(xué)得牢固。
老年人來了，中青年來了，孩子們也跟著來了，一期就培訓(xùn)了80多名學(xué)員。從事家政工作的梅嫂激動(dòng)地說：“三天學(xué)習(xí)，終身受益，今后工作起來，更得心應(yīng)手了。”
2007年，在民政部門的大力支持下，南昌愛心（養(yǎng)老）護(hù)理職業(yè)學(xué)校成立，首開全國(guó)之先河。為探索一條居家養(yǎng)老、保健、康復(fù)綜合服務(wù)的科學(xué)路徑，章金媛等一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的老人登上講臺(tái)，言傳身教，花費(fèi)了大量的心血，首期就為五所福利院培訓(xùn)百余名專業(yè)護(hù)工持證上崗，使護(hù)理教育培訓(xùn)、臨床社會(huì)實(shí)踐，拓展到了社會(huì)功能范疇。
將把居家養(yǎng)老作為品牌推廣
83歲高齡的章金媛在護(hù)士崗位上工作了60年，她的人生，充滿熱忱，她對(duì)她的事業(yè)依然懷有夢(mèng)想。
“我無怨無悔，將愛心奉獻(xiàn)，危弱病人時(shí)刻在呼喚我，肩擔(dān)使命有過酸甜苦辣。服務(wù)平凡，坎坷辛苦，我給予人關(guān)愛力量，讓蒼天知道我不服輸……”
這是章金媛寫的一首詩。她是這么寫的，也是這么做的。
“我有三個(gè)夢(mèng)想，一是組建一支社區(qū)志愿護(hù)理隊(duì)伍；二是創(chuàng)建一所面向社區(qū)、福利院的護(hù)理學(xué)校；三是將居家養(yǎng)老作為品牌推廣出去。”如今，83歲的章金媛還在為她的夢(mèng)想而努力著。
據(jù)章金媛介紹，現(xiàn)在全市有54個(gè)社區(qū)跟她簽訂了合作協(xié)議，她將定時(shí)去這些社區(qū)考察，為居民服務(wù)。為了讓居家養(yǎng)老得到更好的推廣，章金媛和她的團(tuán)隊(duì)由原來的單一上門主要護(hù)理老人，增加為民眾保健、預(yù)防、公共衛(wèi)生、健康教育、科普知識(shí)、救護(hù)、培訓(xùn)及濟(jì)困、助殘等72項(xiàng)綜合服務(wù)活動(dòng)。
“志愿者分組持證上崗，配備工作日志，為病重老人建立健康檔案。志愿者的服務(wù)時(shí)間、對(duì)象、康復(fù)情況等，日志上一清二楚，極大地提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。”章金媛告訴記者，既然要做這個(gè)居家養(yǎng)老，就一定要做出個(gè)樣子，就一定要落到實(shí)處。
眼下，由章金媛倡導(dǎo)建立的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為南昌市、縣、區(qū)上百個(gè)社區(qū)、40余萬人次提供志愿服務(wù)，每年她親自服務(wù)的時(shí)間更是高達(dá)千余小時(shí)。志愿服務(wù)給章金媛帶去了幸福和快樂，也讓她將事業(yè)從專業(yè)護(hù)理教育培訓(xùn)、臨床社會(huì)實(shí)踐，拓展到了社會(huì)功能的范疇，真正去做人民需要的事、家庭關(guān)注的事、社會(huì)認(rèn)可的事。
記者手記
時(shí)代的精神坐標(biāo)
“讓老人能夠安心地在家安養(yǎng)晚年。”這是章金媛在推廣居家養(yǎng)老時(shí)所說的話，她似乎已經(jīng)忘了，她自己也是一位雙鬢斑白的耄耋老人。
她的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)深入社區(qū)，走進(jìn)醫(yī)院，無償?shù)貫橐粋€(gè)又一個(gè)老人提供溫暖，他們的行動(dòng)足以成為這個(gè)時(shí)代的精神坐標(biāo)。他們的行動(dòng)，是出乎一顆真誠(chéng)之心的自發(fā)選擇，與其說他們的行為讓人感動(dòng)，不如說他們的行動(dòng)發(fā)出了對(duì)人生意義的基本追問，如何才能有價(jià)值的活？
在章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)中，從年長(zhǎng)至年輕的志愿者們，無論是剎那光華四射的抉擇，還是長(zhǎng)期默默無聞的堅(jiān)守，這些高尚之舉，激發(fā)出我們心中最強(qiáng)烈的共鳴，引領(lǐng)更多人投身公益。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上？
除了感動(dòng)，心靈的震撼最終還要付諸實(shí)踐，對(duì)于社會(huì)的人文關(guān)懷還需你我共同行動(dòng)。(民盟江西省委會(huì)宣傳部)
責(zé)任編輯：馮鵬飛
踐行者的足跡 新時(shí)代的“雷鋒”——盟員章金媛與她的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
來源：中國(guó)民主同盟網(wǎng)站 http://www.itjx.net [大] [小] 2012-05-28
【編者按】近期，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的感人事跡，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。章金媛是我省的一名老盟員，也是目前我省唯一一位南丁格爾獎(jiǎng)獲得者。2000年初，由她發(fā)起組建的江西省紅十字志愿護(hù)理服務(wù)中心，目前已發(fā)展成為擁有3500余名志愿者的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)，義務(wù)為南昌及周邊縣區(qū)100多個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的50余萬人提供愛心服務(wù)，并延伸至全國(guó)19個(gè)省、數(shù)十個(gè)城市。章金媛的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)已成為英雄城的“精神名片”。
（一）
252個(gè)活雷鋒每天在身邊
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
寇歡
12年來，有一群人風(fēng)雨兼程，默默前行；12年來，有一群人無怨無悔，奉獻(xiàn)愛心……帶著護(hù)理的初心，帶著救助的愛心，他們聚在一起，形成了一個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)。12年來，他們?yōu)槟喜爸苓吙h區(qū)50余萬人提供愛心服務(wù)，并延伸至全國(guó)19個(gè)省、數(shù)十個(gè)城市，以及美國(guó)、德國(guó)、日本等。這群“我奉獻(xiàn)，我快樂”的人就是章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)。
愛的啟蒙——“護(hù)理是我一生的事業(yè)”
選擇護(hù)士只是一種職業(yè)，但是應(yīng)該將這種職業(yè)當(dāng)成一種事業(yè)，只有將工作當(dāng)成一種事業(yè)，才會(huì)用心，用愛去經(jīng)營(yíng)，護(hù)理是我一生的事業(yè)。”在南昌，有這樣一位退休護(hù)士，她對(duì)護(hù)理事業(yè)情有獨(dú)鐘，幾十年間，她對(duì)病人如親人，潛心科研，有輸液尿濕報(bào)警器、三位一體開瓶器、移動(dòng)背負(fù)輸液架等30多項(xiàng)臨床發(fā)明。她還撰寫護(hù)理論文100多篇，研究與改革課題37項(xiàng)，在全國(guó)29個(gè)省市講學(xué)1000多場(chǎng)。她，就是章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的發(fā)起人和主心骨——章金媛。
“我認(rèn)為護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是傳遞愛心的平臺(tái)。要做好護(hù)理工作，就要像雷鋒那樣不怕苦，不怕累，要將最無私的愛奉獻(xiàn)給處在痛苦中的患者。”面對(duì)護(hù)士這份事業(yè)，章金媛一直懷揣著兩個(gè)夢(mèng)，一是組建一支社區(qū)志愿護(hù)理隊(duì)伍；二是創(chuàng)建一所面向社區(qū)、福利院的護(hù)理學(xué)校。
在2000年初，在71歲的章金媛的努力下，南昌市出現(xiàn)了一支由17名退休護(hù)士組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，她們背著藥箱，身穿白大褂，擠公交車、騎自行車，穿行在市區(qū)無償為老人提供護(hù)理服務(wù)。
“我能做的就是一個(gè)表率，我希望有更多的年輕人能夠加入我們志愿服務(wù)的隊(duì)伍，將這種護(hù)理、關(guān)愛永遠(yuǎn)地傳遞下去。”在組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)后，本著服務(wù)民眾奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)了解社區(qū)居民的健康、生活、醫(yī)療狀況，做人民需要的事、家庭關(guān)注的事、社會(huì)認(rèn)可的事，使服務(wù)團(tuán)再現(xiàn)當(dāng)代雷鋒精神，大量富有愛心的市民爭(zhēng)相加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
隨著人員的不斷增加，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的影響也不斷擴(kuò)大，逐漸形成了一支以老年人、在職中年人為中堅(jiān)力量、在職或在校青年人為梯隊(duì)的志愿者隊(duì)伍。目前，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)從當(dāng)初的17人發(fā)展到3500多人，包括26個(gè)基層組，甚至還有多名外籍人士，被廣大群眾親切地稱為“雷鋒團(tuán)”。
愛的萌芽——12年來，有3024個(gè)雷鋒在行動(dòng)
“志愿者團(tuán)隊(duì)剛剛成立，曾多次遭遇被誤認(rèn)為是推銷藥品甚至是詐騙的尷尬，然而我相信只要擁有一顆赤誠(chéng)的心，一路堅(jiān)守職業(yè)操守下來，就一定能消融大家的疑惑與誤解。”章金媛說。如今，不少老弱患者一旦急需幫助，頭一個(gè)想到的就是這些志愿者。
這群志愿者們來自社會(huì)各個(gè)階層，有只求獻(xiàn)余熱盡義務(wù)的退休老人，有跟著長(zhǎng)輩施愛行善的后輩，有豆蔻芳齡立志獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的學(xué)生，有在職工作又愿多分擔(dān)一分責(zé)任的醫(yī)學(xué)博士，有還在為溫飽奮斗的下崗職工，有受到關(guān)愛后自覺加入關(guān)愛他人的病患者，還有膚色不同志趣相投的國(guó)際友人……他們集結(jié)在一起，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，甘于奉獻(xiàn)個(gè)人力量，年人均無償服務(wù)達(dá)1500小時(shí)，展現(xiàn)著平凡中的璀璨，用愛心構(gòu)筑起南昌人的精神高地，讓一個(gè)個(gè)有限的生命實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)群體生存的最大增值。
家住蘇圃路的陸子云老人10年前癱瘓?jiān)诖?，失去生活自理能力。由于常年臥床，他身上長(zhǎng)滿了褥瘡。章金媛得知后，定期上門為老人擦拭身子、清理糞便，還花錢買藥為他治療。
章金媛的行為感染了退休護(hù)士王慶蘭等一批志愿者。10多年來，她們一起每周雷打不動(dòng)地照顧老人，陪老人聊天，讓老人有尊嚴(yán)、快樂地度過晚年。
9年前，蔡菊如雙腿兩側(cè)骨頭壞死，動(dòng)過兩次手術(shù)后臥病不起。志愿者杜國(guó)蓮得知情況后，每天都上門為老人保健按摩、料理生活。在杜國(guó)蓮的幫助下，蔡菊如如今已能拄拐行走。
“照顧病人是一門苦差事。章金媛年紀(jì)比我們還大，但她不怕臟、不怕累，不計(jì)回報(bào)，我們被她的愛心深深感動(dòng)。”王慶蘭說。
同時(shí)，2012年1月，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)還開展了關(guān)注“留守兒童”的行動(dòng)，組織志愿者分期分批到安義縣塘口、蓮花小學(xué)及新建縣合上小學(xué)為156名留守兒童體檢，傳授基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)。
類似事例還有很多很多，恰如涓涓細(xì)流匯成滔滔愛的江河。僅這些人記錄，學(xué)雷鋒累計(jì)奉獻(xiàn)達(dá)92000萬多小時(shí)，相當(dāng)于一個(gè)雷鋒干了252年的好人好事，也就等于一年有252個(gè)活雷鋒每天都生活在群眾身邊，那么12年就有3024個(gè)雷鋒在行動(dòng)。他們的工作日志人均達(dá)10000多字，相當(dāng)于一部三千多萬字的學(xué)雷鋒紀(jì)實(shí)長(zhǎng)篇巨著。
愛的蔓延——探索“醫(yī)院-社會(huì)-家庭”服務(wù)模式
志愿服務(wù)團(tuán)的愛一直在堅(jiān)守，一直在延續(xù)。為了讓更多人融入進(jìn)來，每逢重大節(jié)假日，有專業(yè)技能的志愿者胸佩愛心卡，身披絲帶，走上街頭，在南昌八一廣場(chǎng)、勝利路步行街等人群密集的地方發(fā)放宣傳資料、提供健康咨詢，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)血壓、保健按摩、演示急救包扎技術(shù)和CPR（心肺復(fù)蘇）及贈(zèng)送藥品等，形成繁華喧鬧都市中一道亮麗的風(fēng)景。
“在很多人眼里，護(hù)理工作是沒有改革創(chuàng)新的，但是，只要你用心鉆研，就能摸索發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律。”在2007年，民政部門批準(zhǔn)南昌愛心（養(yǎng)老）護(hù)理職業(yè)學(xué)校成立，全力探索一條居家養(yǎng)老、保健、康復(fù)綜合服務(wù)的科學(xué)路徑，首開全國(guó)之先河。
在前進(jìn)路241號(hào)，一樓獨(dú)居的孫奶奶90歲，耳朵不好使。每周六下午三點(diǎn)半，愛心護(hù)理班的孩子們就會(huì)準(zhǔn)時(shí)來敲門，陪她聊天、逛街、曬太陽。這一天她在看電視，一瞧都四點(diǎn)半了，孩子們卻沒來，心里不是滋味，只好開門獨(dú)自上街。剛出院門，熟悉的聲音迎面而來，原來是電視聲音開大了，孫奶奶沒聽見敲門聲，孩子們?nèi)チ硪粋€(gè)老人家后，放心不下，又回來看看。孫奶奶樂呵呵的，眼眶里卻閃爍著淚花……
由于沒人照顧，社區(qū)一些空巢老人發(fā)病后往往得不到及時(shí)治療而病情加重。９６歲的空巢老人倪月英患糖尿病和高血壓病長(zhǎng)達(dá)１３年，經(jīng)常感到胸悶和氣短。南昌市第三醫(yī)院志愿者焦梅蘭得知情況后，主動(dòng)為倪月英定期檢測(cè)血糖數(shù)值，指導(dǎo)她用藥和使用胰島素注射針。
倪月英說：“焦梅蘭是醫(yī)院的護(hù)士，護(hù)理很專業(yè)、很盡心。有一次，我感到頭暈打電話給她，她趕過來后考慮到我外出行動(dòng)不便，就從醫(yī)院請(qǐng)來醫(yī)生為我診治。”在志愿者精心照料下，現(xiàn)在倪月英生活已基本能夠自理。
“看到老人病情好轉(zhuǎn)，身心健康，是我們最開心的時(shí)刻。”章金媛說。如今，不少孤寡老人祈盼臨終關(guān)懷援助，志愿者們先后送30位老人走完人生最后一程。多年來，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中探索出了一條“醫(yī)院——社會(huì)——家庭”為一體，良性循環(huán)發(fā)展的品牌志愿服務(wù)模式。他們的愛心一直在蔓延，感動(dòng)了數(shù)萬人，他們的雷鋒精神與時(shí)代進(jìn)步潮流相對(duì)接，具有穿越時(shí)空的永恒魅力。
愛的同行——國(guó)內(nèi)外愛心人士齊聚團(tuán)隊(duì)
愛心無地域、愛心無國(guó)界……“我奉獻(xiàn)，我快樂”的章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)感動(dòng)了南昌，感動(dòng)了中國(guó)，甚至感動(dòng)了世界。江西智誠(chéng)金行、武漢頂易科技公司、西安捐書會(huì)以及山東、上海、北京、江蘇、廣東、云南等12個(gè)省市的志愿者來了，他們帶著捐助的財(cái)物和服務(wù)團(tuán)一起參加多項(xiàng)活動(dòng)。
美國(guó)志愿者不遠(yuǎn)萬里慕名前來學(xué)雷鋒了。其中，來自明尼蘇達(dá)州的Debby，今年59歲，有38年護(hù)理從業(yè)經(jīng)歷，通過中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)了解章金媛的事跡后非常感動(dòng)，與愛人一起來到南昌，加入服務(wù)團(tuán)，一方面為志愿者免費(fèi)培訓(xùn)“醫(yī)學(xué)英語”，一方面深入社區(qū)，傳遞愛心。護(hù)理教授Debya Hlom說：“志愿服務(wù)是讓人健康和長(zhǎng)壽的事業(yè)，退休后來中國(guó)做志愿服務(wù)是我的理想，我收獲了很多快樂和滿足，就像Mrs Zhang（
今天，這群志愿者們依然揮灑著汗水，在南昌的大街小巷穿梭著、忙碌著，而且隊(duì)伍越來越壯大，而作為南昌人的我們，也可以挺起腰板拍著胸脯大聲地說；“他們就是我們南昌的驕傲，一群值得我們敬佩的‘我奉獻(xiàn)，我快樂’的人。”
（二）
人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
鄧微
早在2011年，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)進(jìn)入東湖區(qū)社區(qū)擔(dān)任志愿服務(wù)保健工作，醫(yī)院保健責(zé)任人將電話公示上墻，隨時(shí)接受電話咨詢，為老人提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。全程無縫隙社區(qū)護(hù)理“保健責(zé)任人”成為全省社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)模式的首創(chuàng)，目前共受理服務(wù)電話437個(gè)，全部跟蹤服務(wù)到位，社區(qū)居民滿意率達(dá)100%。
小金臺(tái)3號(hào)——居家養(yǎng)老愛心社區(qū)
記者來到東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見一塊金色的牌匾“居家養(yǎng)老愛心社區(qū)”。“我在這里住了幾十年，鄰居都跟家人一樣。”住在小金臺(tái)社區(qū)的王老太動(dòng)情地說：“自己子女都不在身邊，但是這里有章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)，想吃餃子餛飩跟她們說，她們都會(huì)做好了送來，跟自己的親人一樣。”
記者在采訪中了解到，以愛心奉獻(xiàn)團(tuán)的創(chuàng)辦者與負(fù)責(zé)人章金媛為代表的這一群體，探索出了一條“醫(yī)院——社會(huì)——家庭” 為一體，良性循環(huán)發(fā)展的品牌志愿服務(wù)模式，而這一服務(wù)模式在東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)開展得紅紅火火，附近的居民住戶都受益匪淺。
樓層志愿服務(wù)更細(xì)更周到
“樓層志愿者是基層組定期社區(qū)巡訪的延伸，是愛心奉獻(xiàn)團(tuán)連接社區(qū)與家庭的紐帶。”愛心奉獻(xiàn)團(tuán)成員林蘇告訴記者，“東湖區(qū)小金臺(tái)3號(hào)，兩棟樓院住著42戶147人，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)成員就有十余人，每人分管了3戶家庭的傷病老人和家務(wù)需求。”
“我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的樓內(nèi)住戶基本情況都非常了解，”林蘇告訴記者，“每天早晨有需要買菜的只要跟我們說，都會(huì)幫她們帶菜回來，有些老人腿腳不方便，到吃飯時(shí)間，我們會(huì)幫他們做做飯，晚上有些老人要散步，我們也都會(huì)陪著一起散散步、聊聊天。”
小金臺(tái)3號(hào)是個(gè)社區(qū)，可是它又更像個(gè)大家庭，鄰里之間不生分，透著濃濃的親情……
愛心奉獻(xiàn)團(tuán)服務(wù)模式得到認(rèn)可推廣
“要做點(diǎn)事情，其實(shí)還離不開家人的支持。”戴粉娥曾經(jīng)是一附院的護(hù)士，退休后便加入到愛心奉獻(xiàn)團(tuán)中來，“自己一直都是從事護(hù)理工作的，退了休也希望用自己這點(diǎn)專長(zhǎng)服務(wù)到更多的人。”
戴粉娥說：“現(xiàn)在我常常在社區(qū)給鄰里們量血壓，有時(shí)候碰上天氣不好，但是也要到指定的地方去服務(wù)，若沒有家人的支持，自己也很難堅(jiān)持下來。”
多年來，愛心奉獻(xiàn)團(tuán)堅(jiān)持愛心服務(wù)的事跡廣泛流傳，居民們耳濡目染也深受感動(dòng)，不斷有人被章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)善舉所感染，主動(dòng)要求加入這個(gè)充滿愛心的組織。這些人有的是退休護(hù)士，有的是來自醫(yī)院、福利院等機(jī)構(gòu)的在職護(hù)理人員，還有的是樂于奉獻(xiàn)服務(wù)的社區(qū)居民……
“東湖區(qū)一直在探索居家養(yǎng)老模式，章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)給我們做了很好的示范。”東湖區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“普及基本的護(hù)理知識(shí)，讓每個(gè)社區(qū)都有護(hù)理人員，實(shí)行樓長(zhǎng)制，讓一些獨(dú)居老人在發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)能夠第一時(shí)間獲得及時(shí)的基本救治，這些都是我們摸索發(fā)展的方向。”
走出小金臺(tái)3號(hào)，記者心里久久不能平靜，正像歌中所唱，如果人人都奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)在平凡瑣碎的服務(wù)中做出了非凡的貢獻(xiàn)，將愛心構(gòu)筑起南昌人的精神高地，讓一個(gè)個(gè)有限的生命實(shí)現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)群體生存的最大增值。
（三）
愛與奉獻(xiàn) 永恒的信念
——記章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)
王永鴻 蔡文靜
愛心為伴,讓更多老人居家養(yǎng)老
在繁華的市區(qū)，小金臺(tái)社區(qū)在綠茵擁簇中顯得格外的寧靜。清晨的陽光透過社區(qū)內(nèi)的大樹在地上留下了斑駁的痕跡，樹下三五個(gè)老人坐在一起聊著家常，樹旁的石桌周圍圍坐著一圈老人在下棋。這個(gè)院子和諧融洽，互敬互助，親密得就像一家人。
“誰家老人腿腳不方便下樓購物，晾曬衣服，全由志愿者包攬；誰家老人有個(gè)頭疼腦熱，都有志愿者過來幫忙照顧。”章金媛告訴記者，小金臺(tái)社區(qū)是她目前正在做的“居家養(yǎng)老試點(diǎn)社區(qū)”。“為居住在家的老人提供安全可靠的服務(wù)，把居家養(yǎng)老的模式作為品牌推廣出去，是我現(xiàn)在最想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。”
居民有啥事 先找社區(qū)志愿者
小金臺(tái)3號(hào)的兩棟樓院里共住著42戶147人，志愿者有十余人，每人分管了3戶家庭的傷病老人和家務(wù)需求。在采訪中記者看到，在每個(gè)單元樓的樓道的墻上，都寫著負(fù)責(zé)這棟樓志愿者的電話。
“老人家身體有個(gè)啥不舒服，或者生活上有啥需求，或許第一個(gè)想到的不是他們的孩子，而是想到打電話給我們。”志愿者凌蘇說，社區(qū)的老人都把她當(dāng)成自己的子女一樣，信任她、依賴她。“這就是我們愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者最欣慰的地方。”
小金臺(tái)3號(hào)的居民張奶奶在提起愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者的時(shí)候，說得最頻繁的兩個(gè)字就是“難得”。“有一次，我想吃野芹菜包餃子，這些志愿者跑了五家菜市場(chǎng)，真是難得??！”張奶奶說，這些志愿者每天出門買菜都會(huì)在小區(qū)里問一圈，記錄誰家需要買菜。“有時(shí)出一趟門要買回十多戶人家的蔬菜。”
“遠(yuǎn)親不如近鄰。”小金臺(tái)社區(qū)的居民生活在各自封閉的家庭空間，但緊密的鄰里關(guān)系又讓他們的生活相互影響著。正是有這些愛心奉獻(xiàn)團(tuán)志愿者的存在，社區(qū)里的老人生活更加舒心。
去年中秋剛剛過完，志愿者杜國(guó)蓮跟往常一樣，早上起床后到自己所住單元樓的老人家里串門，看看老人吃沒吃早餐、要不要買菜。走到于甘香老人家時(shí)，杜國(guó)蓮覺得不太對(duì)勁，房屋內(nèi)的電視聲開得很大，按照常理，于老不會(huì)這么早看電視，在門口敲門也不見于老回應(yīng)。“當(dāng)時(shí)就覺得情況不對(duì)，我趕緊叫來很多鄰居，踹開房門發(fā)現(xiàn)于老因?yàn)橥话l(fā)心臟病而死在家中。”
這件事發(fā)生后，小區(qū)內(nèi)的年輕志愿者更加留了個(gè)心眼，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)老人沒出門都會(huì)立馬上門看看是不是有個(gè)頭疼腦熱。樓層志愿者是基層組定期社區(qū)巡訪的延伸，是服務(wù)團(tuán)連接社區(qū)與家庭的紐帶，志愿者把自己的根牢牢扎在群眾之中，街頭巷尾處處活躍著志愿者忙碌的身影，把濃濃的愛、深深的情送入千家萬戶。
成立愛心護(hù)理學(xué)校 開全國(guó)先河
“除了為社區(qū)內(nèi)的老人提供生活方面的服務(wù)，我們還讓老人在家就能享受到專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。”章金媛告訴記者，她的團(tuán)隊(duì)為了推廣居家養(yǎng)老模式，常常走訪各個(gè)社區(qū)，為小區(qū)居民提供基本的老人護(hù)理、救助教學(xué)服務(wù)。
“很多人問我為什么要搞居家養(yǎng)老的試點(diǎn)，其實(shí)這也是我從這么多年做志愿者的經(jīng)歷中慢慢琢磨出來的想法。”章金媛告訴記者，現(xiàn)在社會(huì)人口結(jié)構(gòu)日益老齡化，很多老人家在退休后不愿意離開生活了幾十年的家，不愿意到專門的老人院，甚至很多老人生病了都不愿意住院。“我就想，為什么不讓老人在家也能夠得到很好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)呢，居家養(yǎng)老就是這樣一個(gè)創(chuàng)新。”
創(chuàng)新醫(yī)院——社會(huì)——家庭為一體的志愿服務(wù)模式，是章金媛愛心服務(wù)團(tuán)隊(duì)近些年推出的主打品牌，是新時(shí)期學(xué)習(xí)實(shí)踐雷鋒精神的得力舉施。
只要每個(gè)社區(qū)有幾個(gè)懂得醫(yī)療護(hù)理常識(shí)的志愿者，他們就可以長(zhǎng)期地為老人提供貼心的服務(wù)。“就跟小金臺(tái)社區(qū)一樣，他們都有很扎實(shí)的理療護(hù)理知識(shí)，老人家不舒服，志愿者就能幫忙量血壓、按摩、護(hù)理。”章金媛認(rèn)為，社區(qū)居家養(yǎng)老應(yīng)該就像現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)一樣，“配備一套這樣的志愿者，讓老人在家老有所養(yǎng)。”
在第一期社區(qū)老年護(hù)理培訓(xùn)班開學(xué)的時(shí)候，以章金媛為首的八位資深護(hù)理老師利用24個(gè)課時(shí)分別講授了老年護(hù)理、救護(hù)技術(shù)、老年保健三大內(nèi)容，講授多年在護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并采用多媒體、手把手指導(dǎo)、模擬實(shí)踐等教學(xué)方法，使得學(xué)的人學(xué)得快樂、學(xué)得輕松，學(xué)得牢固。
老年人來了，中青年來了，孩子們也跟著來了，一期就培訓(xùn)了80多名學(xué)員。從事家政工作的梅嫂激動(dòng)地說：“三天學(xué)習(xí)，終身受益，今后工作起來，更得心應(yīng)手了。”
2007年，在民政部門的大力支持下，南昌愛心（養(yǎng)老）護(hù)理職業(yè)學(xué)校成立，首開全國(guó)之先河。為探索一條居家養(yǎng)老、保健、康復(fù)綜合服務(wù)的科學(xué)路徑，章金媛等一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的老人登上講臺(tái)，言傳身教，花費(fèi)了大量的心血，首期就為五所福利院培訓(xùn)百余名專業(yè)護(hù)工持證上崗，使護(hù)理教育培訓(xùn)、臨床社會(huì)實(shí)踐，拓展到了社會(huì)功能范疇。
將把居家養(yǎng)老作為品牌推廣
83歲高齡的章金媛在護(hù)士崗位上工作了60年，她的人生，充滿熱忱，她對(duì)她的事業(yè)依然懷有夢(mèng)想。
“我無怨無悔，將愛心奉獻(xiàn)，危弱病人時(shí)刻在呼喚我，肩擔(dān)使命有過酸甜苦辣。服務(wù)平凡，坎坷辛苦，我給予人關(guān)愛力量，讓蒼天知道我不服輸……”
這是章金媛寫的一首詩。她是這么寫的，也是這么做的。
“我有三個(gè)夢(mèng)想，一是組建一支社區(qū)志愿護(hù)理隊(duì)伍；二是創(chuàng)建一所面向社區(qū)、福利院的護(hù)理學(xué)校；三是將居家養(yǎng)老作為品牌推廣出去。”如今，83歲的章金媛還在為她的夢(mèng)想而努力著。
據(jù)章金媛介紹，現(xiàn)在全市有54個(gè)社區(qū)跟她簽訂了合作協(xié)議，她將定時(shí)去這些社區(qū)考察，為居民服務(wù)。為了讓居家養(yǎng)老得到更好的推廣，章金媛和她的團(tuán)隊(duì)由原來的單一上門主要護(hù)理老人，增加為民眾保健、預(yù)防、公共衛(wèi)生、健康教育、科普知識(shí)、救護(hù)、培訓(xùn)及濟(jì)困、助殘等72項(xiàng)綜合服務(wù)活動(dòng)。
“志愿者分組持證上崗，配備工作日志，為病重老人建立健康檔案。志愿者的服務(wù)時(shí)間、對(duì)象、康復(fù)情況等，日志上一清二楚，極大地提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。”章金媛告訴記者，既然要做這個(gè)居家養(yǎng)老，就一定要做出個(gè)樣子，就一定要落到實(shí)處。
眼下，由章金媛倡導(dǎo)建立的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為南昌市、縣、區(qū)上百個(gè)社區(qū)、40余萬人次提供志愿服務(wù)，每年她親自服務(wù)的時(shí)間更是高達(dá)千余小時(shí)。志愿服務(wù)給章金媛帶去了幸福和快樂，也讓她將事業(yè)從專業(yè)護(hù)理教育培訓(xùn)、臨床社會(huì)實(shí)踐，拓展到了社會(huì)功能的范疇，真正去做人民需要的事、家庭關(guān)注的事、社會(huì)認(rèn)可的事。
記者手記
時(shí)代的精神坐標(biāo)
“讓老人能夠安心地在家安養(yǎng)晚年。”這是章金媛在推廣居家養(yǎng)老時(shí)所說的話，她似乎已經(jīng)忘了，她自己也是一位雙鬢斑白的耄耋老人。
她的愛心奉獻(xiàn)團(tuán)深入社區(qū)，走進(jìn)醫(yī)院，無償?shù)貫橐粋€(gè)又一個(gè)老人提供溫暖，他們的行動(dòng)足以成為這個(gè)時(shí)代的精神坐標(biāo)。他們的行動(dòng)，是出乎一顆真誠(chéng)之心的自發(fā)選擇，與其說他們的行為讓人感動(dòng)，不如說他們的行動(dòng)發(fā)出了對(duì)人生意義的基本追問，如何才能有價(jià)值的活？
在章金媛愛心奉獻(xiàn)團(tuán)中，從年長(zhǎng)至年輕的志愿者們，無論是剎那光華四射的抉擇，還是長(zhǎng)期默默無聞的堅(jiān)守，這些高尚之舉，激發(fā)出我們心中最強(qiáng)烈的共鳴，引領(lǐng)更多人投身公益。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上？
除了感動(dòng)，心靈的震撼最終還要付諸實(shí)踐，對(duì)于社會(huì)的人文關(guān)懷還需你我共同行動(dòng)。(民盟江西省委會(huì)宣傳部)
責(zé)任編輯：馮鵬飛
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