那是1997年春節(jié)前夕，剛?cè)朊衩巳齻€(gè)月的我，熱情地參加盟市委組織的“送溫暖”活動(dòng)，走街串巷，去慰問(wèn)那些需要救濟(jì)的貧困戶。

一個(gè)飄著雪花的周末，我和民盟支部主委徐老師拎著慰問(wèn)品，乘公交車(chē)來(lái)到市郊的一個(gè)小鎮(zhèn)。問(wèn)過(guò)幾個(gè)路人，踩著結(jié)滿冰包的雪路，拐過(guò)兩條狹窄的胡同，我們終于走進(jìn)特困戶于鐵的家。

于鐵家是一棟老舊的平房，沒(méi)有集中供暖，冬天要靠自家的煤爐帶動(dòng)簡(jiǎn)易的小鍋爐取暖。我們進(jìn)屋時(shí)，爐子沒(méi)生火，屋里冷得要命，呼氣很快就成了白霧，灶臺(tái)上兩只沒(méi)洗的碗上結(jié)了一層薄冰。

屋內(nèi)又臟又亂，女主人患了嚴(yán)重的糖尿病，沒(méi)錢(qián)醫(yī)治，手腳潰爛得駭人，她裹著一條露棉絮的破被子，一臉愁容地半臥在床上，那個(gè)八九歲的小男孩，穿一件舊棉衣，油膩膩的，頭發(fā)散亂，小臉凍皸了，黑乎乎的手不時(shí)地抹一下鼻涕。

“這冷屋子怎么能住人？”徐老師直皺眉頭，她趕緊出門(mén)，想找些柴禾生爐子，給屋子添些熱乎氣兒，可找了半天，才找到幾塊潮濕的木柈子，墻角的煤棚子里只有一點(diǎn)碎煤面子。

我?guī)托炖蠋熀萌菀咨嘶穑瑺t筒子卻四處冒煙，嗆得幾個(gè)人直流眼淚。

我問(wèn)小男孩他爸爸去哪了，小男孩說(shuō)去玩麻將了。我一聽(tīng)，腦袋要炸了：日子過(guò)得如此窘迫，他居然還能沒(méi)心沒(méi)肺地出去玩麻將？不行，我得把他揪回來(lái)，必須開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)他，貧困不可怕，可怕的是對(duì)貧困的麻木。

一出門(mén)，正好遇見(jiàn)社區(qū)的工作人員小劉，聽(tīng)我說(shuō)要找于鐵，他一臉無(wú)奈地告訴我：“于鐵真是人窮志短，可憐又可恨，社區(qū)幫他安排了保潔的工作，他嫌累不干，給他家買(mǎi)了兩噸取暖的煤，他居然給賣(mài)了，換了錢(qián)買(mǎi)酒喝，家里沒(méi)吃的了，就來(lái)社區(qū)討要，社區(qū)主任開(kāi)導(dǎo)他好幾次了，他根本聽(tīng)不進(jìn)去，依然破罐子破摔，真拿他沒(méi)辦法。”

居然有這樣難纏的困難戶？若非耳聞目睹，我實(shí)在不敢相信。

在一家小食雜店，我見(jiàn)到了于鐵，他正跟幾個(gè)人玩麻將。聽(tīng)說(shuō)我是盟市委來(lái)慰問(wèn)的，他竟心安理得地要求：“別總是送一些油啊面啊，最好多送點(diǎn)兒錢(qián)。”

“你趕緊回家，看看你那個(gè)冰窖一樣的屋子。”我強(qiáng)壓著心頭的怒火。

“你看著冷，就幫忙解決一下唄。”他手上的麻將還沒(méi)停下來(lái)。

“快回家吧，別玩了。”同去的小劉也勸他。

“我回去也沒(méi)用啊，政府多關(guān)心關(guān)心群眾的疾苦吧。”于鐵陰陽(yáng)怪氣道。

“于鐵，你這個(gè)混蛋，趕緊滾回家去！”我忍不住了，上前薅住他的衣領(lǐng)，一把將他拎了起來(lái)。

“你……你……”看我一臉怒氣，他有些吃驚。

“照照鏡子，你還算個(gè)男人嗎？你還好意思在這里玩嗎？你有資格讓人關(guān)心嗎？你還窮得有理了？還窮得光榮了？你這叫不知羞恥，是沒(méi)有骨氣，別怪我瞧不起你……”我聲色俱厲地沖他怒吼。

于鐵沒(méi)想到我一個(gè)戴著眼鏡、長(zhǎng)相斯文的年輕老師，會(huì)如此不客氣地訓(xùn)斥他，想爭(zhēng)辯幾句，但被我不容分說(shuō)的氣勢(shì)壓了下去，乖乖地跟我回家了。

這會(huì)兒，徐老師已將屋子收拾干凈，屋子里也暖和了許多。

我和徐老師又心平氣和地開(kāi)導(dǎo)了于鐵一番。臨走時(shí)，我塞給他200塊錢(qián)，讓他買(mǎi)些煤，別讓妻兒再住冷屋子了。于鐵羞愧地說(shuō)：“謝謝崔老師，我一定痛改前非，做一個(gè)要強(qiáng)的男人！”

我拍拍他的肩膀，說(shuō)相信他肯定能夠說(shuō)到做到，有困難可以隨時(shí)找我，我們一起想辦法克服。

后來(lái)，我又找到同為盟員的糖尿病專家，為于鐵的愛(ài)人做了細(xì)致的體檢，為她爭(zhēng)取到了大病救治的綠色通道，她的病情明顯減輕了，還找到了一份比較輕松的工作，有了收入。

沒(méi)想到，我那天走了火的暴風(fēng)驟雨般的訓(xùn)斥，竟徹底改變了于鐵的生活態(tài)度。他變得勤快起來(lái)，不再“等靠要”，憑借著一雙能干的手，將日子過(guò)得越來(lái)越好，沒(méi)過(guò)幾年，就摘掉了“貧困戶”的帽子。

一天，我與那位社區(qū)主任聊天，他慨嘆：“我那么苦口婆心地開(kāi)導(dǎo)，根本不起作用，你這個(gè)民盟的年輕人一番訓(xùn)斥，居然讓浪子回頭，你的這種扶貧智慧，我跟同事們得好好學(xué)習(xí)。”

我誠(chéng)懇道：“我當(dāng)時(shí)是恨鐵不成鋼，一時(shí)氣極了，便忍不住沖他大發(fā)雷霆，好在他知道我是為他好，聽(tīng)進(jìn)去了。”

其實(shí)，很多時(shí)候，我更喜歡默默地傾聽(tīng)。

也是那年的臘月二十九，回老家的火車(chē)上，我對(duì)面座位上一位衣著光鮮的中年女子滿面愁容地望著窗外，不時(shí)地輕輕嘆息，仿佛心里壓了好多石頭。

我翻閱著一本雜志，作家畢淑敏那篇《千頭萬(wàn)緒是多少》的標(biāo)題吸引了我，不由得讀出聲來(lái)：“千頭萬(wàn)緒是多少？”

“我現(xiàn)在就被千頭萬(wàn)緒壓得喘不過(guò)來(lái)氣了。”中年女子痛苦地抱怨。

“怎么會(huì)呢？可以說(shuō)一下嗎？”沒(méi)想到，我的一語(yǔ)關(guān)切瞬間打開(kāi)了她幽閉的心扉，她一股腦地向我傾訴起來(lái)。

于是，在她絮絮的講述中我知道：作為一家醫(yī)院的科主任，一向正直的她不肯接受醫(yī)藥代表的紅包，不愿給患者多開(kāi)藥，不積極搞創(chuàng)收，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事也不開(kāi)心；她的丈夫是位軍人，兩人聚少離多；公婆年紀(jì)大了，身體常鬧毛病，她得跑前跑后地忙碌；女兒正上小學(xué)，幫她接送孩子的老父親，被車(chē)撞傷了，估計(jì)至少還得住院兩個(gè)月……煩心的事一樁接一樁，叫她焦頭爛額，應(yīng)接不暇。

在她講述的過(guò)程中，我?guī)缀鯖](méi)插一句話，只偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭，一任她將積淤在心里的苦楚，酣暢淋漓地傾瀉而出，她似乎也并不需要我說(shuō)什么，只需我做一個(gè)默默的傾聽(tīng)者。

“很奇怪，跟你這個(gè)陌生人傾訴一番，我感到輕松了許多。”她流露出一絲微笑。

“謝謝你的信任，愿意向我敞開(kāi)心扉。”我沒(méi)想到，安慰一個(gè)人，有時(shí)只需要悉心傾聽(tīng)。

而后，我給她看了畢淑敏的《千頭萬(wàn)緒是多少》，我們一起笑起來(lái)：原來(lái)，所謂的千頭萬(wàn)緒，并非我們想象的那么多，也沒(méi)那么嚴(yán)重，只要我們懂得了釋然。

又聊了幾句，我們驚訝地幾乎同時(shí)喊出來(lái)：“是有緣人?。?rdquo;原來(lái)，我倆居然是同年同月加入民盟的，是真正的盟友。

很快，我們就成了無(wú)話不談的朋友。后來(lái)，我們一起參加了民盟組織的許多公益活動(dòng)。

一晃加入民盟25年了。如今，我從牡丹江的那所中等師范學(xué)校，調(diào)入哈爾濱師范大學(xué)也已18年。這些年來(lái)，我親歷的有關(guān)民盟的大事小事很多，而剛加入民盟不久發(fā)生的這兩件小事，至今讓我難以忘懷，無(wú)論是走了火的呵斥還是悉心的傾聽(tīng)，都讓我看到了生活中的美好，看到了真誠(chéng)與真誠(chéng)的相握，多么溫暖，多么有力。