新冠冠肺炎沒(méi)有引起武漢人民的重視，更加沒(méi)有引起全中國(guó)人民的重視，大家都在歡天喜地準(zhǔn)備過(guò)春節(jié)。但在除夕前幾天，這種喜悅戛然而止，各種流言蜚語(yǔ)使人們陷入恐慌。而在恐慌中的武漢人民，有幾百萬(wàn)向全國(guó)四散而去，同時(shí)也把病毒帶到了各地。直到1月23日，政府宣布武漢封城。
造成這一后果的原因，目前還不可知。但不管出于什么原因，大家沒(méi)能及時(shí)知道真相，也沒(méi)能夠及時(shí)防范疫情。對(duì)于很多事情，大家常常知道真相太晚，直到最后出現(xiàn)一個(gè)有分量的人說(shuō)了真話，直到最后紙包不住火引起疫情的大暴發(fā)。
我們經(jīng)歷過(guò)太多這樣的事情。小事變成大事之前，常常層層瞞報(bào)，層層信息隔離。等到變成了大事，再自上而下問(wèn)責(zé)，一層層嚴(yán)肅處理。幸好中國(guó)政府調(diào)動(dòng)資源的能力強(qiáng)大，能夠以舉國(guó)之力來(lái)對(duì)付災(zāi)難，比如在十天之內(nèi)建設(shè)一座可以容納1000人的醫(yī)院。中國(guó)人民在關(guān)鍵時(shí)刻，也能夠體現(xiàn)眾志成城的力量。被封閉在家里的時(shí)刻，人們還不忘時(shí)時(shí)為武漢加油，捐款捐物。中國(guó)的醫(yī)護(hù)人員，從全國(guó)各地奔赴武漢重災(zāi)區(qū)，他們把自己的家人拋在后面，只為了去挽救那些可能陷入危險(xiǎn)的生命，只為了祖國(guó)能夠再次走向平安健康。
說(shuō)實(shí)話，有了2003年“非典”的經(jīng)驗(yàn)，這場(chǎng)疫情本來(lái)是可以避免的。吃野生動(dòng)物有危險(xiǎn)，這已經(jīng)變成了常識(shí)，但有些人好了傷疤忘了痛，依然是濫殺濫吃野生動(dòng)物。疫情出現(xiàn)后，全國(guó)人大和政協(xié)的微信群里，已經(jīng)有不少人在提議立法禁止食用野生動(dòng)物，不知道最終能不能變成現(xiàn)實(shí)。最初有人感染時(shí)，如果地方政府能夠高度重視，及時(shí)發(fā)布疫情提醒，那老百姓自身可能會(huì)更加警惕并自主防范，疫情就不會(huì)傳播得這么迅速。另外，如果老百姓有更多的發(fā)聲和反映的渠道，基層的問(wèn)題能夠第一時(shí)間被決策層獲知，就能夠提前做好全國(guó)防控，而不會(huì)造成全國(guó)范圍的疫情。
另外，如今我們對(duì)地方政府的工作重點(diǎn)也要做一點(diǎn)反思。中國(guó)改革開(kāi)放40多年，一切以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為中心，各級(jí)政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、招商引資上水平已經(jīng)一流。但在社會(huì)管理、公共衛(wèi)生等對(duì)于老百姓最重要的事情上，水平亟需提高，不少地方政府中缺少社會(huì)管理和公共衛(wèi)生方面的專家，導(dǎo)致政府的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)和能力嚴(yán)重缺失。“非典”后本來(lái)政府應(yīng)該特別關(guān)注這方面，但好像大家都把“非典”當(dāng)作是再也不會(huì)重現(xiàn)的偶然事件，好了傷疤忘了痛。這一次地方政府對(duì)武漢疫情的處理，再次表明了我們?nèi)狈ο到y(tǒng)的應(yīng)對(duì)能力。希望這次事件之后，各級(jí)政府真的可以從政府治理結(jié)構(gòu)上重視起來(lái)，把公共衛(wèi)生當(dāng)作常態(tài)來(lái)抓，而不是搞一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，最后煙消云散。
中國(guó)人民具有高度的服從性和配合能力。不管是封城還是交通停運(yùn)，老百姓的怨言并不多。而且面對(duì)災(zāi)難，中國(guó)人民更加能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)，共赴國(guó)難。我在的一些微信群里，不管是企業(yè)家群、還是創(chuàng)業(yè)人士群還是普通的朋友群，大家關(guān)注最多的，一是疫情的現(xiàn)狀，希望得到真實(shí)信息，二是不斷打聽(tīng)如何購(gòu)買(mǎi)急需物資送到湖北等重災(zāi)區(qū)去。僅是我所在的企業(yè)家群里，初步估算捐款捐物總數(shù)已經(jīng)超過(guò)20億元人民幣。在關(guān)鍵時(shí)刻，全國(guó)人民的熱心，也讓武漢和湖北人民感到心暖和欣慰。當(dāng)然，我們也看到了關(guān)鍵時(shí)刻有些人表現(xiàn)出來(lái)的劣根性，比如有些地方用粗暴的手段驅(qū)逐武漢人，對(duì)武漢人惡言相向，完全沒(méi)有體現(xiàn)出博愛(ài)的胸懷。各地封路的背后，盡管是必要的自我保護(hù)，但其中也暴露出了一種冷漠，一種各人自掃門(mén)前雪的自私。
這場(chǎng)疫情，同樣也給新東方帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。新東方地面課堂全面停課，上百萬(wàn)寒假班的學(xué)生面臨不能上課的局面，如果這些學(xué)生全部停課退費(fèi)，新東方就只能關(guān)門(mén)大吉，七八萬(wàn)教職員工的生計(jì)，立刻就成了問(wèn)題。所以最好的方法就是把課堂搬到線上，讓愿意的學(xué)生在家里上課。這一轉(zhuǎn)變并不容易。首先新東方的在線系統(tǒng)并沒(méi)有準(zhǔn)備充分，其次新東方的老師大部分沒(méi)有在線授課經(jīng)驗(yàn)，再者家長(zhǎng)和學(xué)生是不是愿意在線上課，這些問(wèn)題都需要解決。但不管怎樣，轉(zhuǎn)變總比坐以待斃要好，否則接近30年歷史的新東方，將會(huì)山崩地裂。幸好，新東方絕大多數(shù)老師和員工都十分理解和配合，幾萬(wàn)名老師在除夕晚上就開(kāi)始在線訓(xùn)練和備課，新東方所有技術(shù)人員和研發(fā)人員夜以繼日工作，終于為寒假班學(xué)生在線學(xué)習(xí)做好了準(zhǔn)備。
企業(yè)所謂的生死考驗(yàn)，常常是突如其來(lái)的，既沒(méi)有預(yù)兆，也不可能容你做好充分準(zhǔn)備。，新東方是否能夠渡過(guò)這次的危機(jī)，是否能夠把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，不僅看造化，也要看全體新東方人是否有眾志成城、同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的精神和勇氣。迄今為止，我?guī)缀跏呛鵁釡I，向全體新東方人說(shuō)一聲“謝謝！”
在抗擊疫情期間，新東方也沒(méi)有忘記貢獻(xiàn)自己微薄的力量。1月26日，新東方向湖北紅十字會(huì)捐款2000萬(wàn)元。之所以捐給湖北紅十字會(huì)而不是武漢，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為除了武漢，湖北的其他城市也一定需要支持；之所以是捐款而不是物資，是因?yàn)槲覀儾⒉恢泪t(yī)院需要什么樣的物資。
繼1月25日武漢新東方學(xué)校宣布向湖北省的醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)開(kāi)放新東方寒假班和春季班之后，1月27日全國(guó)新東方學(xué)校的寒假班也向各地醫(yī)護(hù)人員子女免費(fèi)開(kāi)放。同時(shí)，新東方在線為全國(guó)的孩子們提供100萬(wàn)份春季的學(xué)習(xí)課程，幫助孩子們?cè)诩依锢^續(xù)學(xué)習(xí)。這里面盡管有一點(diǎn)商業(yè)的思考，但更多是出于幫助受疫情所困人群的真心實(shí)意。
1月27日，北京第一例因?yàn)樾鹿诜窝赘腥径ナ赖氖耪呙袟钴?，?0歲，比我還要年輕，是上海電氣工程設(shè)計(jì)有限公司管理者。從楊軍的朋友圈看，他是一個(gè)特別熱愛(ài)生活的人，喜愛(ài)古典詩(shī)詞。2019年最后一天，他作三言詩(shī)《致謝2019》：“聽(tīng)蟬叫，落日笑。塵寂寥，尚古道。西風(fēng)搖，寒未了。曲愁擾，鴻圖耀。”2020年1月6日，北京迎來(lái)初雪，楊軍賦七絕一首，名為《桃花雪》：“平凡如初夜飄雪，酒色財(cái)氣道守安。桃花念欲墜青云，終將又愛(ài)濟(jì)千帆。”這樣一個(gè)熱愛(ài)生活的人，就這樣被病魔帶走了，痛惜可惜。這也提示我們，病魔不會(huì)區(qū)分好人壞人，我們唯當(dāng)互相珍惜、各自珍惜。
2020年1月發(fā)生的事情讓我們措手不及。正當(dāng)我們忙于抗擊新冠肺炎的時(shí)候，1月27日早上一覺(jué)醒來(lái)，我看到美國(guó)著名籃球明星科比和他的二女兒乘坐直升機(jī)失事遇難的消息。這讓我的心一下子哽到了嗓子眼?？票仁俏蚁矚g的籃球明星，也是我兒子崇拜的偶像。喜歡他，不僅因?yàn)樗@球打得好，更是因?yàn)樗木窈蜌赓|(zhì)，而且他還是一位優(yōu)秀的父親。他說(shuō)的一些話我非常喜歡。比如：
I’m reflective only in the sense that I learn to move forward. I reflect with a purpose.（我只思考我如何進(jìn)步，我?guī)е康乃伎肌＃?o:p>
I can't relate to lazy people. We don't speak the same language. I don't understand you. I don't want to understand you.（我不和懶人打交道，我們講的不是同一種語(yǔ)言，我不懂你，也不想懂你。）
The topic of leadership is a touchy one. A lot of leaders fail because they don't have the bravery to touch that nerve or strike that chord. Throughout my years, I haven't had that fear.（領(lǐng)導(dǎo)力就是你敢去碰，許多領(lǐng)導(dǎo)失敗，是因?yàn)樗麄儧](méi)有勇氣去觸及神經(jīng)，去擊打那根弦。我從來(lái)沒(méi)有這種畏懼。）
科比不僅是個(gè)優(yōu)秀的籃球隊(duì)員，更是一個(gè)有思想的籃球隊(duì)員。這樣的人，老天還要把他收走，難道是因?yàn)樗珒?yōu)秀了嗎？
世事無(wú)常，這場(chǎng)疫情和科比的突然離世，更加讓我有了深刻的感受。人生要期待未來(lái)，并且為未來(lái)而努力，因?yàn)楦嗟娜藭?huì)一生平安，度過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)光，總要為自己和世界多做些什么。但我們誰(shuí)也不能預(yù)料，明天是不是就不再屬于自己。因此，我們要學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，欣賞我們遇到的美好，善待我們遇到的一草一木，善待我們的親人，善待我們遇到的每一個(gè)人。生命無(wú)常，我們更加要讓此生度過(guò)的每一刻都值得回味和珍藏。
愿天下每一個(gè)人吉祥安康！愿天佑中華，大地曬滿陽(yáng)光！
（作者單位：新東方教育科技集團(tuán)）
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