2020年年初宣布的中美第一階段經(jīng)貿(mào)協(xié)議是已持續(xù)超過一年半的中美貿(mào)易戰(zhàn)的一個里程碑。整個2019年中,轟轟烈烈的貿(mào)易戰(zhàn)與華為公司聯(lián)系在一起,這不僅讓華為在國內(nèi)又火了一把,更使這家中國民營企業(yè)受到世界高度關注。面對超級大國的強力壓迫,華為自始至終表現(xiàn)出來的都是淡定、從容和堅韌。作為一家堅持自主創(chuàng)新的民營企業(yè),華為為世人所敬佩的不僅是遠遠領先于同行的5G技術,更是其獨特的企業(yè)思想文化。
要將企業(yè)思想文化轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實力量,不但要有企業(yè)的核心價值觀,還必須形成“思想文化圈”的共識力量和制度規(guī)則的執(zhí)行力量。
思想力是企業(yè)最深層的競爭力
古今中外,有思想深度的企業(yè)和企業(yè)家少之又少,有系統(tǒng)性、深刻性和可操作性思想體系的企業(yè)和企業(yè)家更是鳳毛麟角。華為就是這樣一家有思想的企業(yè),任正非就是這樣一位有思想的企業(yè)家。
從某種意義上講,任正非實際上創(chuàng)造了三個華為:一是在信息通信產(chǎn)業(yè)方面創(chuàng)造物質(zhì)設備和技術產(chǎn)品、為廣大客戶和幾十億民眾提供服務的實體華為,二是具有獨特運行組織和管理方式的制度華為,三是以上述實踐為基點、以古今中外歷史文化和當代人類文明成果為背景而形成的指引現(xiàn)代企業(yè)成長和發(fā)展的思想華為。
在任正非看來,“假設”對一個組織來說是十分重要的。有效的制度、有效的政策都要基于正確假設,特別是對人性、人的活動特性的假設。在《從“哲學”到實踐》一文中,任正非寫道:“新教倫理揭示了中世紀宗教改革的哲學思維,這種對人性釋放的哲學思維,它叫資本主義精神,開創(chuàng)了對人性的差異化的承認,對差異化也給予了保護,這種對人的權利的保護,釋放了個人努力的主觀能動性,促進了發(fā)展。這種精神同時也推動了西方的社會改革,從而形成今天繁榮、現(xiàn)代化的西方。”人們總是根據(jù)自己的認識、想象和假設去行動并創(chuàng)造人化的世界,這實際上是自己“何以如此做”的理由的思維呈現(xiàn)。
任正非的一個過人之處,就是嫻熟地運用企業(yè)家的假設權。他認為,假設權是企業(yè)的最高權力,并且是凌駕于其他權力之上的,企業(yè)管理哲學、文化權、假設權是企業(yè)高層決策者的特權。它們意味著企業(yè)的戰(zhàn)略設計和戰(zhàn)略發(fā)展,需要有理論、思想的支點,有時還需要仰視星空,穿越天際。這種對企業(yè)發(fā)展方向、運行制度和文化價值的假設權,只能由企業(yè)的最高領導者行使。在任正非看來,假設對企業(yè)發(fā)展具有源頭性的重要作用:“沒有正確的假設,就沒有正確的方向;沒有正確的方向,就沒有正確的思想;沒有正確的思想,就沒有正確的理論;沒有正確的理論,就不會有正確的戰(zhàn)略。”
在此意義上分析,企業(yè)文化、企業(yè)價值、企業(yè)管理、企業(yè)制度甚至企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,其根基是一種假設和預判。而這種假設和預判實際上就是企業(yè)和企業(yè)家的思想力,包括思維、知識、理念、判斷、意志、膽識等。思想是人類行為最深層、最精致的理由和依據(jù),思想的深廣度決定人們行為的深廣度。思想力是企業(yè)最深層的競爭力,也是企業(yè)最重要的競爭力。
形成有力量的“思想文化圈”
企業(yè)思想文化要有力量,不但要具有既普適又有獨特個性的核心價值觀,還必須形成“思想文化圈”。
光有核心文化價值觀而沒有形成相應的“思想文化圈”,就會流于空洞的口號,難以讓人信服。幾十年來,華為的核心文化價值觀是始終如一的,但在核心周邊布滿了更具體、更鮮活的思想文化。
首先,是處理好道與術的關系。比如,華為以奮斗者為本,推崇艱苦奮斗精神,就形成了“狼性優(yōu)點”“芭蕾腳情懷”“不讓雷鋒吃虧”“知本主義”等一系列奮斗文化和功能制度設計。
其次,是處理好存量與增量的關系。華為的核心文化價值理念、基本制度規(guī)則是一以貫之的,必須長期堅持,但在不同階段會有變革創(chuàng)新,需要不斷豐富完善。
再次,是處理好述道與布道的關系。也就是利用各種平臺和機會,不厭其煩地對“華為之道”加以宣傳,“用最優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”。任正非堅信,一個國家的強盛是小學教師在講臺上完成的,同樣,一個企業(yè)的成長壯大也是在教育培訓中實現(xiàn)的。由此我們就能理解任正非為什么那么重視企業(yè)思想文化建設和員工的教育培訓,他是要讓所有員工都成為血液里流淌著華為文化的“華為人”。
正是由于圍繞著華為核心文化價值形成了更具體、更接地氣的“思想文化圈”,并在不同發(fā)展階段不斷充實豐富,華為思想才具有指導實踐的力量,并保持著與時俱進的生命活力。
把思想的力量轉(zhuǎn)化為制度的力量
企業(yè)思想文化要有力量,不但要形成更具體層面的“思想文化圈”,而且要落實到企業(yè)的經(jīng)營管理制度上。
華為的人力資源管理、考核獎勵以及市場、研發(fā)、項目等管理制度,都可以看作是其思想價值觀的制度化和實體化。沒有嚴格的制度和管理,一個組織不可能生存下去。思想觀念、文化價值也好,企業(yè)制度、管理機制也好,都是要靠組織中的人去執(zhí)行的。在華為,任正非提出的重要思想總是能得到有效的執(zhí)行,而這種有效執(zhí)行是以華為強有力的組織作保證的。
經(jīng)過30多年的打磨,華為已經(jīng)初步形成了多層組織框架。《下一個倒下的會不會是華為》一書作者田濤、吳春波認為,在華為的金字塔組織中,最高層是思想領袖群體;次高層是一批企業(yè)戰(zhàn)略家和技術領袖;第三層是數(shù)百位各個功能體系的指揮員,他們必須具備戰(zhàn)略思維,同時又有調(diào)兵遣將、決策局部戰(zhàn)役的統(tǒng)率力;第四層是數(shù)千位經(jīng)營、管理與研發(fā)方面的中基層管理者、技術領頭人;基座則是十多萬普通的員工,他們代表著華為這架商業(yè)戰(zhàn)車沖鋒陷陣的戰(zhàn)斗力。筆者不完全贊同這種劃分。
我認為,把最高層與基層之間劃為中間的管理層,應更為恰當。企業(yè)最高層通常是一個決策團隊,但一個企業(yè)只能有一個思想領袖,這個領袖肯定還要參與決策層的重大活動。所以,企業(yè)最高層應包括思想領袖和參與戰(zhàn)略謀劃、決定重要干部任用的決策團隊。
總之,我們從華為的發(fā)展實踐可以清晰地看到,企業(yè)的生存和發(fā)展無疑要比技術、比產(chǎn)品、比服務、比投入、比管理、比人才,但比情懷、比意志、比文化、比思想也同樣重要。思想力是企業(yè)最深層、最持久的力量,思想的力量可以跨越時空,它也許可以超越其他任何力量。
(作者單位:中國社會科學出版社重大項目出版中心)