習(xí)近平總書記到湖南長(zhǎng)沙馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園考察時(shí)曾指出，文化企業(yè)要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，牢牢把握正確導(dǎo)向，守正創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)統(tǒng)一，確保文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。中共中央宣傳部等五部門印發(fā)的《關(guān)于文化企業(yè)堅(jiān)持正確導(dǎo)向履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》中也對(duì)文化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出了具體要求。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念源自西方資本自由擴(kuò)張引發(fā)的一系列社會(huì)矛盾，旨在呼吁企業(yè)重視受其影響的群體、為其產(chǎn)生的社會(huì)問題承擔(dān)責(zé)任。這一概念自20世紀(jì)八九十年代進(jìn)入我國(guó)，現(xiàn)已成為企業(yè)無法回避的話題。西方的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念回應(yīng)了一般企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，但不能直接應(yīng)用于我國(guó)國(guó)有文化企業(yè)。國(guó)有文化企業(yè)同時(shí)具備“國(guó)有”和“文化”雙重屬性，其社會(huì)責(zé)任超出一般市場(chǎng)關(guān)系，而具有更深刻的內(nèi)涵。

國(guó)有屬性決定人民性核心基調(diào)

國(guó)有文化企業(yè)是在國(guó)家文化體制改革中逐步發(fā)展起來的，這一國(guó)有屬性決定它與一般文化企業(yè)有本質(zhì)上的不同。國(guó)有文化企業(yè)歷經(jīng)早期轉(zhuǎn)企改制及后期分類混改，愈發(fā)具有開放性，但即便從最廣泛的意義上而言，它終究是政府直接參與投資或控制的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，人民永遠(yuǎn)是國(guó)有文化企業(yè)的中心。它不同于西方國(guó)有企業(yè)（主要服務(wù)于市場(chǎng)調(diào)節(jié)），也不同于我國(guó)的其他非國(guó)有文化企業(yè)（法律法規(guī)和市場(chǎng)監(jiān)管才是起主要約束作用的手段），而必須代表國(guó)家和人民的意志，將整體的社會(huì)效益放在首位，服務(wù)于最廣大人民群眾。因此，“人民性”成為國(guó)有文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基調(diào)。

同時(shí)，由這一基本屬性衍生出的其他國(guó)有屬性特征，也對(duì)“人民性”基調(diào)做了確認(rèn)及豐富。定位上，國(guó)有文化企業(yè)作為政府干預(yù)及參與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、進(jìn)行社會(huì)建設(shè)的重要手段，服務(wù)于社會(huì)主義事業(yè)；作用上，國(guó)有文化企業(yè)在文化、社會(huì)及產(chǎn)業(yè)中的影響力均較大，是文化傳承建設(shè)的主力軍和定盤星，是社會(huì)主流文化產(chǎn)品與服務(wù)的提供者，在產(chǎn)業(yè)中起支柱性和指導(dǎo)性作用；權(quán)責(zé)上，其競(jìng)爭(zhēng)力更多源自行政配置資源，較非國(guó)有文化企業(yè)享有更多社會(huì)資源與政策傾斜；治理上，國(guó)有文化企業(yè)嚴(yán)格接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“管人管事管資產(chǎn)管導(dǎo)向相統(tǒng)一”，并在長(zhǎng)期發(fā)展中確立了一套相對(duì)完整的督查機(jī)制和內(nèi)部制度。

凡此種種，要求國(guó)有文化企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)盈利，還需承擔(dān)更加重大的使命責(zé)任，這些使命具有建設(shè)性、示范性、政治性、民族性和公利性。

文化屬性奠定文化性價(jià)值取向

國(guó)有文化企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)屬于文化產(chǎn)業(yè)核心領(lǐng)域，這些領(lǐng)域包括新聞信息服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)、文化傳播渠道、文化投資運(yùn)營(yíng)和文化娛樂休閑服務(wù)。國(guó)有文化企業(yè)以文化為核心投入要素及核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于向市場(chǎng)提供文化產(chǎn)品及服務(wù)，這一文化屬性使國(guó)有文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任具有明顯的文化性價(jià)值取向。

第一，文化屬性指向意識(shí)形態(tài)——文化產(chǎn)品及服務(wù)是一種意識(shí)形態(tài)構(gòu)成，而國(guó)有文化企業(yè)掌握著干涉構(gòu)成的文化權(quán)力。一方面，文化產(chǎn)品和服務(wù)總是不斷呈現(xiàn)關(guān)于外部世界的圖景，誘導(dǎo)人們按某種方式觀察世界，提供著特定的價(jià)值選擇，一定程度上對(duì)人們起著思想引導(dǎo)的作用；另一方面，國(guó)有文化企業(yè)聚集大量資源，相對(duì)于其他小企業(yè)和消費(fèi)者，在符號(hào)詮釋方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能憑借充分的文化資源在發(fā)布信息、闡釋問題時(shí)獲得更多的“特權(quán)”，建立起價(jià)值和審美標(biāo)準(zhǔn)。

第二，文化屬性指向精神溢出。文化的生產(chǎn)與消費(fèi)不僅是有形的物質(zhì)層面的，更是無形的精神層面的。它們滿足人的精神需求，影響人的生活方式，改變?nèi)肆私馐澜绾涂创澜绲哪Ｊ剑M(jìn)而對(duì)人的社會(huì)行為產(chǎn)生影響，因此具有精神溢出效應(yīng)，表現(xiàn)為：消費(fèi)外部性——不僅是消費(fèi)，更是無形的文化思想和價(jià)值的消費(fèi)，能增進(jìn)個(gè)體文化修養(yǎng)進(jìn)而給群體文化氛圍帶來積極收益；網(wǎng)絡(luò)外部性——能在人群中擴(kuò)散，使得認(rèn)同此種文化的人不斷增加，甚至呈現(xiàn)蔓延態(tài)勢(shì)；代際外部性——不僅影響當(dāng)世，還會(huì)被傳承，成為后代消費(fèi)和文化再生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

第三，文化屬性指向文化價(jià)值。傳統(tǒng)文化依附于政治倫理，而現(xiàn)代文化要有其自身價(jià)值。這種價(jià)值是文化的基本內(nèi)涵，可以分為歷史記錄、美感、自我表現(xiàn)、精神愉悅等，也可以分為審美價(jià)值、精神價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、歷史價(jià)值、象征價(jià)值、真實(shí)價(jià)值等，抑或可概括為“真善美”。

雙重屬性疊加彰顯國(guó)有文化企業(yè)三大社會(huì)責(zé)任

國(guó)有屬性所決定的人民性及文化屬性所奠定的文化性，使國(guó)有文化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與非國(guó)有文化企業(yè)、國(guó)有非文化企業(yè)存在分野。而兩種屬性的疊加，進(jìn)一步凸顯國(guó)有文化企業(yè)的核心責(zé)任。

第一，國(guó)有屬性的人民性及建設(shè)性、政治性、民族性與公利性，結(jié)合文化屬性中的意識(shí)形態(tài)取向，要求國(guó)有文化企業(yè)承擔(dān)“再生產(chǎn)制度和道路”的責(zé)任。制度和道路對(duì)應(yīng)國(guó)家的制度體系與發(fā)展道路，關(guān)乎國(guó)家社會(huì)變革與發(fā)展的方式和方向，是意識(shí)形態(tài)視域下關(guān)于社會(huì)建設(shè)、國(guó)家發(fā)展、民族復(fù)興、群眾利益的表達(dá)。國(guó)有文化企業(yè)須對(duì)此高屋建瓴地做好再生產(chǎn)工作。

結(jié)合馬克思、盧卡奇、葛蘭西、阿爾都塞的再生產(chǎn)理論，“再生產(chǎn)”具有兩種意涵，一種是復(fù)制（維持），旨在維持既有形態(tài)；一種是擴(kuò)展（發(fā)展），指以量和質(zhì)不斷提高的方式進(jìn)行重新創(chuàng)造。而制度和道路的再生產(chǎn)是社會(huì)生產(chǎn)與再生產(chǎn)的保障。當(dāng)然，擴(kuò)展與復(fù)制不是對(duì)立的，而很可能并行。

具體而言，國(guó)有文化企業(yè)要實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義制度和道路再生產(chǎn)，可以從“由內(nèi)而外”、“由外而內(nèi)”和兩者結(jié)合三方面來切入。“由內(nèi)而外”是指維持制度和道路的合法性、論證其優(yōu)越性。“由外而內(nèi)”是通過文化和服務(wù)的實(shí)踐促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義制度和道路本身的更新化、體系化、有機(jī)化，使之具有持續(xù)的合法性和優(yōu)越性，贏得廣泛同意的基礎(chǔ)。兩者交互下，公共價(jià)值的承載空間——公共領(lǐng)域的議題得以突顯。國(guó)有文化企業(yè)要把握人民的自發(fā)意識(shí)、積極引導(dǎo)群眾參與中國(guó)特色社會(huì)主義制度和道路的實(shí)踐，就需要打造相應(yīng)的公共領(lǐng)域。隨著文化傳媒產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的不斷增強(qiáng)以及技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)前各大社交平臺(tái)基本為新興的民營(yíng)企業(yè)所有，公共領(lǐng)域的理性批判有被消費(fèi)所取代的趨勢(shì)，輿論運(yùn)營(yíng)的伎倆也并不少見。人們生活在復(fù)數(shù)的意識(shí)形態(tài)中，各種觀念交織在一起，“虛假共識(shí)”也處處存在。對(duì)此，國(guó)有文化企業(yè)有責(zé)任建立一種機(jī)制，使相關(guān)活動(dòng)得到控制。

第二，國(guó)有屬性的人民性及示范性、政治性與公利性，結(jié)合文化屬性中的精神溢出取向，要求國(guó)有文化企業(yè)承擔(dān)“提供正面文化示范”的責(zé)任。正面文化示范，關(guān)乎在社會(huì)文化生活中發(fā)揮表率與引導(dǎo)作用，關(guān)乎微觀社會(huì)單元與宏觀社會(huì)實(shí)體的相連，關(guān)乎社會(huì)效益。國(guó)有文化企業(yè)須在社會(huì)各層面積極提供正面文化示范，促進(jìn)個(gè)體發(fā)展、社會(huì)福祉與國(guó)家穩(wěn)定。

國(guó)有文化企業(yè)的文化示范，應(yīng)根據(jù)文化產(chǎn)品及服務(wù)的物質(zhì)和技術(shù)特征以及社會(huì)與美學(xué)特征，采用不同的文化示范策略，充分考慮傳輸機(jī)構(gòu)的特征，以有理性的人和感興趣的人為尺度，以教育引領(lǐng)、實(shí)踐養(yǎng)成促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，從而扶持個(gè)體成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步。

第三，國(guó)有屬性的人民性及民族性，結(jié)合文化屬性中的文化價(jià)值取向，要求國(guó)有文化企業(yè)承擔(dān)“培育民族典范作品”的責(zé)任。民族典范作品是一國(guó)文脈與集體記憶的載體，也是民族文化風(fēng)貌的重要展示窗口，是國(guó)有文化企業(yè)涵養(yǎng)民族文化資源、追求真善美文化價(jià)值的落腳地。國(guó)有文化企業(yè)須對(duì)此恪盡職守做好培育工作。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，世界文化交流和文化交融日益密切，文化交鋒也變得復(fù)雜尖銳。在此背景下，各國(guó)、各民族的文藝應(yīng)當(dāng)有自己的風(fēng)格，保持其特色及生命力。這既是各民族本身的生存發(fā)展需要，也是世界文化繁榮發(fā)展的必要條件。習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)定文化自信的指示，也對(duì)此提出了基于民族的文化立場(chǎng)要求。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族所特有的文藝風(fēng)格，使其文化有別于其他文藝而存在，也為該國(guó)、該民族提供了集體記憶、文化身份確立與自我辨識(shí)，為文化自信奠定基礎(chǔ)。

國(guó)有文化企業(yè)的基礎(chǔ)在于為社會(huì)提供主流的文化產(chǎn)品和服務(wù)，不過，文化企業(yè)只是提供文化產(chǎn)品和服務(wù)，如同面包公司生產(chǎn)面包一樣，這本身并不是社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)和承諾的責(zé)任。國(guó)有文化企業(yè)要承擔(dān)“再生產(chǎn)制度和道路”的責(zé)任——既要面向歷史，更要面向當(dāng)下，還要面向未來；承擔(dān)“提供正面文化示范”的責(zé)任——在結(jié)構(gòu)化背景下對(duì)個(gè)人和社會(huì)及其互動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)；承擔(dān)“培育民族典范作品”的責(zé)任，提供具有民族風(fēng)格、典范高度的文化產(chǎn)品和服務(wù)。三大核心責(zé)任的表達(dá)各有側(cè)重，但國(guó)有文化企業(yè)的同一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐可能同時(shí)體現(xiàn)出多項(xiàng)責(zé)任。明晰國(guó)有文化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將有助于國(guó)有文化企業(yè)更好地履行三大核心責(zé)任，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

（作者單位：上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院）