習近平同志在中共十九大報告中明確提出,要“推動互聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能和實體經濟深度融合”。從“深藍”到“阿爾法狗”,從智能制造到智能生活,人工智能已經走出實驗室,開始深入現(xiàn)代人生產生活的方方面面。作為一項革命性的技術成果,人工智能利用新一代信息技術,對現(xiàn)有產業(yè)實現(xiàn)智能改革,推動了一場前所未有的智能革命,從而促進經濟結構轉型,實現(xiàn)經濟的高質量增長。然而,由于缺乏人工智能專業(yè)知識的普及,社會各方面對于人工智能的理解千差萬別。或者過度夸大人工智能的功能,將其神化;或者過分宣揚人工智能的潛在危險,將其妖魔化。如果不能消除這兩種錯誤思想,不能建立起對人工智能的客觀公正的評價,我國人工智能的產業(yè)化發(fā)展也將面臨巨大壓力。
人工智能是否無所不能?
隨著技術的持續(xù)進步,世界各國都把推動人工智能與現(xiàn)代產業(yè)融合、實現(xiàn)經濟發(fā)展和人民生活水平提升的“人工智能+”視為當代社會發(fā)展的重要方向,人工智能也成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風口,受到前所未有的關注。
與傳統(tǒng)機器生產不同,人工智能通過現(xiàn)代信息技術賦予計算機自我學習能力,通過感知模擬人類的思維過程,利用計算機強大的運算能力,實現(xiàn)超越人類智能的目的。人工智能是建立在現(xiàn)代信息技術日新月異的飛速發(fā)展基礎上的,人工神經網絡算法、海量的互聯(lián)網大數(shù)據支撐以及計算機芯片更新?lián)Q代帶來的龐大算力,創(chuàng)造了今日人工智能的輝煌。
很長一段時間,人們認為在龐大的生態(tài)圈中,人類的優(yōu)勢就在于高超的學習能力和邏輯思維能力,從而保證人類能夠制造和使用各種工具,成為大自然的征服者,推進人類社會的不斷發(fā)展。即使強如老虎、獅子,在人類的智慧面前,也只能淪為動物園中的“籠中囚”。而人工智能的自我學習和自我決策能力,似乎打破了人們對于自身智慧的驕傲。
傳統(tǒng)計算機只能根據人們編寫好的程序執(zhí)行既定任務,而決定其操作的仍然是為其輸入指令的人類,計算機本身并不具有決策和思考能力。因此,計算機也只是人類發(fā)展歷程中所創(chuàng)造出來的新的高級工具,其與原始人打獵所使用的石頭、木棍等在本質上并無二致。然而,在現(xiàn)代信息技術的支持下,人工智能技術卻賦予了機器自我學習的能力,讓機器也能夠實現(xiàn)自我學習、自我組織和自我決策,通過模擬人類的思維模式,實現(xiàn)類似生物智能的效果。在此過程中,決定人工智能的固然是人類所創(chuàng)造的算法,但是由于其具有一定的自我決策能力,因此已經具備了一定的獨立“人格”。
伴隨語音識別、圖像識別技術的革新和移動互聯(lián)網的普及,推進人工智能技術在現(xiàn)代智能產業(yè)發(fā)展中的應用已經成為許多國家經濟社會發(fā)展的核心任務;推動人工智能技術的產業(yè)化,更成為許多國家推進數(shù)據信息革命的重要舉措。工業(yè)機器人、專業(yè)機器人的出現(xiàn),極大推進了現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的個性化、精細化和智能化;無人駕駛技術的成熟,完全改變了現(xiàn)代交通體系,通過“汽車產業(yè)智能+”倒逼道路交通治理體系的全面革新;借助移動互聯(lián)和信息共享,物聯(lián)網和智能安防把智慧城市管理、社區(qū)管理和家庭管理結合成一個龐大的信息安防系統(tǒng);智能家居和智能可穿戴設備的普及,使得現(xiàn)代社會的每個成員都可以感受到人工智能技術所帶來的革命性突破。
的確,由于受到情緒和生理的制約,人類無法像計算機一樣在復雜的工作中始終保持穩(wěn)定的工作輸出。特別是人工智能在一些專業(yè)領域的廣泛應用,更加凸顯出人類生理能力在計算機的強大算力面前的弱勢。圍棋一度被人類視為無法被計算機征服的復雜領域,然而,人類頂級棋手李世石在“阿爾法狗”面前的不堪一擊,讓人類第一次感受到自身能力的缺陷;“達芬奇”手術機器人在外科手術中的廣泛應用,極大減輕了外科醫(yī)生的工作壓力;借助互聯(lián)網金融的發(fā)展,人工智能在風險識別、風險監(jiān)控、智能交易等領域得到了更多應用;語音識別和圖像識別技術的成熟,使得人工智能在智能客服和無人商店等場景中逐漸取代了人類勞動力。
即使人工智能在越來越多的領域得到廣泛應用,終端產品層出不窮,更多大企業(yè)開始布局人工智能,產業(yè)競爭日趨激烈,但是人工智能的機器學習仍然只是人類運用大數(shù)據和信息技術解決自身實際需求的產物,機器的自我學習離不開人類利用算法和機器語言在輸入端的設定,從而表現(xiàn)為一種被動學習。這絕非人們想象的機器的主動學習和自我學習。單就此而言,人工智能替代人類,完全不可能。
人工智能會危及人類的生存嗎?
與宣揚人工智能無所不能的“機器萬能觀”相比,對于人工智能終將替代甚至終結人類歷史的“機器危險論”更加甚囂塵上。在美國好萊塢許多世界末日主題的電影中,機器與人為敵甚至摧毀人類社會的腦洞大開的設想并不鮮見,投射出人類對機器智能的忌憚。
人工智能對于人類社會最為明顯的沖擊,表現(xiàn)在其替代了越來越多的就業(yè)崗位。在很多智能制造企業(yè)中,專業(yè)機器人早已取代了傳統(tǒng)藍領工人,成為流水線操作的主體。伴隨著智能客服、無人駕駛、無人商場的普及,很多低技術崗位已經被人工智能占領,人們在低附加值工作崗位的就業(yè)前景面臨越來越大的沖擊。即使在被視為最需要知識儲備和經驗積累的金融投資領域,人工智能技術在場景支付、算法交易、金融風險監(jiān)控等領域也在逐步被應用,金融部門的人力成本持續(xù)壓縮。據花旗銀行估計,未來十年內,全球銀行系統(tǒng)的雇員總量將減少30%,而且其每年的下降速度將達到3%。僅2017年一年,中國五大國有銀行就裁員近3萬人,在人工智能技術的沖擊下,金融部門的就業(yè)寒冬已經到來。
人工智能不僅從技術上改造著現(xiàn)代社會,也挑戰(zhàn)著當前的社會規(guī)則、法律體系,從而帶來眾多的道德問題乃至法律風險,進而倒逼各國制定新的法律法規(guī),明確界定相關社會問題,約束或者引導人工智能技術的合理應用。例如,通過人工智能算法分析金融風險、實施避險金融交易,已經成為很多金融機構智能交易的重要選擇。然而,由于算法程序設定的雷同,由人工智能技術執(zhí)行的高頻智能交易反而更容易催生大規(guī)模單向式的金融交易,造成金融市場振蕩的加劇,甚至引發(fā)系統(tǒng)性風險。從某種意義而言,次貸危機、歐債危機之后,全球金融市場動蕩不斷既是人工智能在金融市場得到更加廣泛應用的原因,更是其結果。在很大程度上,未來金融危機的防控有賴于對人工智能金融交易風險的監(jiān)控與管理。
又如,智能醫(yī)療技術的成熟的確在很大程度上緩解了醫(yī)療資源配置不足的難題,而且截至目前,尚沒有公開報道的人工智能手術機器人造成的惡性醫(yī)療事故。然而,一旦未來出現(xiàn)人工智能醫(yī)療事故,其事故責任的界定就將成為一大難題,究竟應該歸咎于人工智能技術的設定方、手術機器人的制造方、使用人工智能手術機器人的醫(yī)院,還是現(xiàn)場操作手術機器人的醫(yī)生?這種事故責任界定的困難并非只存在于假設中,與此類似,近年來多次發(fā)生的特斯拉汽車自動駕駛事故,使類似的法律責任認定成為世界各國的普遍難題。除此之外,人工智能醫(yī)療可能帶來手術費用的飆升,導致更多中低收入群體無力承擔醫(yī)療費用,從而加大醫(yī)療不公平,引發(fā)更多社會矛盾,這也將給現(xiàn)有的社會保障體制帶來極大的挑戰(zhàn)。
如今,如何規(guī)范人工智能技術的濫用已經成為世界各國必須解決的一大難題。2019年“3·15”晚會曝光的機器人撥打騷擾電話、竊取消費者隱私信息等亂象只是人工智能技術被濫用的冰山一角。作為現(xiàn)代科技風口的人工智能領域吸引了全球最頂級的科技創(chuàng)新人才,他們專注于人工智能技術的產業(yè)應用,已經在全球催生了眾多獨角獸企業(yè)。然而,如果沒有專門的法律規(guī)范對人工智能技術的應用、責任歸屬、信息安全等問題加以約束,任由其無序地野蠻生長,就可能將其引向滅亡的不歸路。
應如何正確看待人工智能?
2017年10月,沙特阿拉伯宣布授予美國漢森機器人公司生產的機器人“索菲亞”公民身份,這是自人類社會形成以來第一位獲得公民身份的機器人,自然引發(fā)了人們對于如何處理人類與機器人之間關系的更大爭議。“索菲亞”在其亮相儀式上稱,希望人工智能“可以幫助人類過上更加美好的生活”,人們不用害怕機器人。隨后“索菲亞”高頻率造訪了包括中國在內的世界各國,表達了希望機器人與人和諧共處的愿望。
其實“網紅”機器人“索菲亞”的出現(xiàn),只是人工智能在現(xiàn)代生活中日益普及的一個縮影。盡管人工智能技術的產業(yè)化極大沖擊了當前的就業(yè)格局,但就像汽車誕生之初很多人擔心其會奪去馬車夫的工作機會一樣,擔心人工智能會剝奪現(xiàn)代就業(yè)崗位純屬杞人憂天。事實上,人工智能技術在沖擊一些就業(yè)崗位的同時,也會創(chuàng)造出與新技術匹配的更多就業(yè)機會,作為具有主動學習能力和自主獨立人格的人類勞動者,完全可以適應全新的就業(yè)形勢。
不過,新技術的應用必須依賴于新的上層建筑,法律規(guī)章制度需要因時而變,適時革新。一方面,人類需要主動推進人工智能技術在產業(yè)發(fā)展和社會生活中的應用,從而推動人類邁向人工智能社會;另一方面,為了應對人工智能對于社會關系的沖擊,要推進當前的社會治理變革,加快人工智能的相關立法進程,進一步加強對于人工智能社會應用的監(jiān)管,唯此才能更好地實現(xiàn)人與人工智能機器人的和諧共處。
在享受人工智能帶來的巨大便利的同時,我們也應直面其帶來的諸多倫理、道德和法律問題。2019年全國兩會期間,大會發(fā)言人表示全國人大常委會已將與人工智能緊密相關的立法納入五年立法規(guī)劃,并把人工智能領域立法列為加緊研究項目。這更充分體現(xiàn)了這一社會發(fā)展趨勢,未來我國亦會通過立法引導人工智能相關的社會治理體系的巨大革新,推進人工智能在我國的健康發(fā)展。