近日，西安奔馳車女車主因新車漏油維權(quán)事件在網(wǎng)上連續(xù)刷屏，一時間成了熱門話題。這本是很簡單的消費者維權(quán)事件，卻形成了非要大家“評評理”的風波，逼著文明人用野蠻方式尋求公理、維護權(quán)利。一件尋常事折射出當下社會的一種困境：一方面，人人痛感不守契約的危害，常常義憤填膺地撻伐和譴責；另一方面，遵守規(guī)則者又常常被視為軟弱可欺，多數(shù)人信奉“多一事不如少一事”，被逼無奈，只能以極端行為引發(fā)關(guān)注，求大家一起“評評理”，才能達到維權(quán)目的，事件方能回歸常識與正義。關(guān)于漏油奔馳車女車主維權(quán)的討論，意味著契約社會的建設(shè)尚處于陣痛之中。

坦誠地講，因為討回公平正義的成本相當高，人們對契約精神的普遍遵守也就心存僥幸，加之傳統(tǒng)文化中“忍”的思想濡染，受害者往往以“吃虧是福”自我寬慰，卻放縱了不守契約的人。這既是一種無奈，又是變相地助紂為虐。人本是無私方能無畏，但總是有些人無賴亦可無畏，天長日久，習焉不察，一些人便囂張跋扈，橫行無阻，我們似乎也習慣了“法無定法”“你有政策、我有對策”“擺平就是水平”的處世哲學，是否遵守契約需要相機行事、看人下菜碟，總希望他人守規(guī)則，自己則最好能有凌駕于規(guī)則之上任意行事的特權(quán)。這種競相尋求規(guī)則之外好處的特權(quán)心態(tài)必然導致社會治理的無序，給更多的人找到破壞規(guī)則的理據(jù)。譬如，一個交通混亂無序的路口，各種交通工具和行人混雜在一起，都想不守規(guī)則優(yōu)先通過，其結(jié)果肯定是一片混亂，而這種狀況下，自然會有一批人理直氣壯地強行沖過，弱肉強食的叢林法則顯得理所當然?？梢?，在一個崇尚文明的社會，建立自省、自尊、自律的契約文化多么重要。

還記得2004年西安的“寶馬彩票案”嗎？農(nóng)村小伙劉亮中了即開型體育彩票的特等獎，應(yīng)得一輛寶馬車和12萬元現(xiàn)金。但是三天后，體彩中心通知劉亮，其所中彩票作廢，不僅一分錢獎金得不到，還判定他持有的中獎彩票是偽造的。這個小伙子無奈只得爬上西安市體彩銷售處門口的廣告牌，用極端的方式證明自己的清白，引發(fā)大圍觀。最后警方介入，查驗彩票是真，劉亮得獎有效，背后操縱者十多人被懲處、判刑，正義得到伸張。但人性的丑陋與奸詐也由此暴露無遺，體彩的公信力一地雞毛。

是非自有曲直，公道自在人心。女車主坐奔馳車蓋以哭維權(quán)、中獎人爬廣告牌以證清白，這些可能只是個例，因為生活中很多有違規(guī)則、有違道德的事情都被當事人忍了，只有被逼無奈之時，人們才愿意站出來請大家“評評理”。因此，我們一要致力于建設(shè)契約社會，呼喚全社會的規(guī)則意識；二要嚴懲那些不遵守規(guī)則的失信之人，大大增加失信成本，讓他們得到應(yīng)有的懲罰，再不存僥幸；三要建立一個讓大家“評評理”的公眾平臺，既曝光諸如監(jiān)管失責、公開欺騙、店大欺客等“大事”，也曝光諸如亂扔垃圾、違規(guī)停車、侵占公共空間等“小事”，以“評評理”的方式撻伐不守信用、不講公德的行為，營造講求信用、遵守規(guī)則的良好氛圍。讓我們從當下、從自己、從基礎(chǔ)做起，讓令我們無奈的現(xiàn)象變得越來越少吧。