在今年的全國政協(xié)常委會工作報告中有這樣一句話：“要暢通信息收集、報送和反饋渠道，積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)收集社情民意的新方式，及時準確地把握全局性、苗頭性、傾向性問題，努力成為密切聯(lián)系人民群眾、反映群眾意見訴求的重要渠道，成為黨和政府輿情匯集和分析機制的重要方面。”一句話里用了兩個“重要”，意味著重要而又重要。這對我們廣大網(wǎng)民是一個極大鼓舞。

社會是隨著生產(chǎn)工具的發(fā)展而發(fā)展的。石器把人類社會大大向前推進了多少萬年；銅器、鐵器的出現(xiàn)，把人類文明社會大大向前推進了多少千年；蒸汽機的出現(xiàn)讓人類開始同封建社會告別，迎來了資本主義社會。銅器、鐵器是手的延長，蒸汽機是體能的延長，今天，電腦的出現(xiàn)是人腦的延長。那么把一臺又一臺電腦聯(lián)成一體的互聯(lián)網(wǎng)呢？既是作為人體總指揮的大腦延長，又是人的五官的全面的延長。把人的眼睛變成了神話中的“千里眼”，把人的耳朵變成了神話中的“順風(fēng)耳”，把人的雙足變成了神話中的“飛毛腿”。面授機宜變成了遠程教育，教育方式起了變化；看病開始了遠程門診，醫(yī)療方式起了變化。互聯(lián)網(wǎng)既變革了生產(chǎn)方式，也變革了生活方式，還將變革我們的上層建筑。

關(guān)鍵是人與人的關(guān)系起了變化。上下之間的距離拉近了。等級森嚴的寶塔變成了扁平的“蒙古包”。拿傳媒來說，“一審”、“二審”、“三審”是顛倒不得的。顛倒了是要出大亂子的。今天呢？雖然還在延續(xù)，但是，在很多網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)變成了采編合一、上下合一。你一、二、三審不同意他發(fā)表嗎？你說“不”的話未落音，墨跡未干，他已把它傳遍全球了，攔也攔不住，拉也拉不動。因此，有人把這種現(xiàn)象稱為“公民記者”，公民即記者，記者即公民。

馬克思主義一向認為：生產(chǎn)力是最革命、最活躍的因素。一切愿意走在時代前列的人們一定要看清：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，世界有變平的大趨勢，勢不可擋的大趨勢。2011年的全國兩會，以及在這之前中國政府有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的一系列論述，都是在向我們吹響了與時間賽跑的進軍號。

如何把互聯(lián)網(wǎng)的事情辦好？離不開唯物辯證法的指導(dǎo)，具體地說要辯證地處理好以下關(guān)系：

堵與疏的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)上的信息是良莠不齊的：有真信息，有假信息，有信息精華，也有信息垃圾，這是歷史的必然，這是信息化的正常現(xiàn)象。沒有垃圾，還要清潔工干什么？沒有信息垃圾，信息工作就是低能兒也能做的簡單勞動了。信息的復(fù)雜性意味著信息工作的艱巨性和崇高性。信息工作的復(fù)雜性要求我們學(xué)會分析，學(xué)會鑒別。對有害于人的垃圾，如黃色的垃圾是要堵的?，F(xiàn)在世界上有很多國家都在堵。但這只是一方面，對信息流像對河流一樣，重要的是疏。不要把防火墻當作銅墻鐵壁。防火墻對弱者來講是墻，對強者來講，只不過是一張薄薄的紙，是包不住火的紙。對半弱半強的人來講，雖不是紙，但也是可以一躍而過的墻。因此，與其勞民傷財?shù)?ldquo;堵”，不如大大方方地“疏”，也就是政協(xié)報告中所說的“暢通”。中國在“暢通”二字上下了很大工夫。中國的網(wǎng)站豈止是百花齊放，簡直是滿山遍野，萬花盛開，官辦的，民辦的，團體的，個人的，處處有博客、時時見微博。中國是世界上第一網(wǎng)絡(luò)大國。中國能做到精神與物質(zhì)齊飛，經(jīng)濟與社會同步，網(wǎng)絡(luò)是立了大功的。

管與用的關(guān)系。既然有信息垃圾就要管。管，要分類管，有序地管，科學(xué)地管。管好了垃圾才有利于信息的暢通。可是，在管的時候，既要防止擴大“垃圾面”，又要強調(diào)在用中管。不要站起來沒螞蟻，蹲下來都是螞蟻，在倒洗澡水時千萬不可把小孩也當洗澡水倒掉。尤其在只生一個孩子的時候，更不能把孩子倒掉。用是管的目的，用也是管的手段。這里也有個真理標準問題，有個實踐出真知的問題。你自己不開博客如何管博客？你自己不辦微博如何管微博？你自己不寫文章如何對別人的文章指手劃腳。不寫文章的人最有批評權(quán)的歷史不能再重演了。過去講，你要知道梨子的滋味要吃一吃梨子，這話還是管用的。要提倡領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦微博。領(lǐng)導(dǎo)要當好微友，在用互聯(lián)網(wǎng)中取得對互聯(lián)網(wǎng)的管理權(quán)、引領(lǐng)權(quán)。

褒與貶的關(guān)系。從前有句名言：要想為難一個人，就叫他去當編輯。今天我們不妨把它改為：“你要想為難一個人，就叫他去辦微博。”為什么？因為微博里，常有損人的字眼，貶人的話語。損人、貶人是不好的，是給互聯(lián)網(wǎng)抹黑，是替互聯(lián)網(wǎng)招罵，應(yīng)當予以批評。但是，作為管理者，作為有出息的人，不應(yīng)當去計較這些。不僅不應(yīng)當計較，還應(yīng)當透過現(xiàn)象看本質(zhì)，剝?nèi)p人的外殼找出其合理的內(nèi)核，洗刷掉網(wǎng)語中的污穢挖掘出網(wǎng)民閃閃發(fā)光的金點子。中國共產(chǎn)黨在延安時代有不少正確的決策都是從百姓的牢騷中提煉出來的，大生產(chǎn)運動的起因就是因為在征糧上有人說怪話。只愛聽美言，不愛聽丑話，是當今各項工作的大敵，自然也是推進網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的障礙。信息溝通包括與信息的載體網(wǎng)民溝通。只有與網(wǎng)民交友，尤其是同措詞激烈的網(wǎng)民交上朋友，才能“增進了解，消除誤解，澄清曲解”，才能踐行“及時準確地把握全局性、苗頭性、傾向性問題”，才能成為名副其實的“兩個重要”。苗頭不在高高的樹干，是在苗之頭。只有眼睛向下才能看見草根和苗頭。

辯證法是聰明學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)是人民群眾的智慧泉、超大型的百科全書。對其中的難題，要像對“哥德巴赫猜想”那樣去破解。“通則不痛。”善用網(wǎng)絡(luò)，善待網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)一定會成為國家舒展的、流暢的血脈。