2023年底以來(lái)，哈爾濱等地憑借其高性價(jià)比消費(fèi)及花式寵游客火爆出圈，且熱度進(jìn)一步向周邊城市輻射。2024年元旦期間哈爾濱游客量達(dá)到304.79萬(wàn)人次，旅游收入59.14億元，這份旅游經(jīng)濟(jì)成績(jī)單創(chuàng)下了歷史峰值，使這座老城成為開(kāi)年旅游熱度最高的城市。據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算，2024年春節(jié)假期哈爾濱累計(jì)接待游客1009.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)81.7%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入164.2億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)235.4%，游客接待量與旅游總收入均創(chuàng)新高?；仡?023年以來(lái)的文旅熱點(diǎn)，其共同的特質(zhì)是文化力量與人文價(jià)值的彰顯。

多種原因打開(kāi)“爾濱”旅游熱

剛剛過(guò)去的冬季，哈爾濱旅游熱度持續(xù)升溫，不僅使當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)放量增長(zhǎng)，也使哈爾濱的冰城文化重新被挖掘，呈現(xiàn)出文化與旅游相互融合，人文與經(jīng)濟(jì)互動(dòng)發(fā)展，文化賦能、以文興業(yè)的旅游經(jīng)濟(jì)新態(tài)勢(shì)。

第一，受冰雪運(yùn)動(dòng)及冬奧會(huì)影響。哈爾濱搶抓后冬奧時(shí)期冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷史機(jī)遇，以自身資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)冰雪大世界、冰雕藝術(shù)展覽等旅游景點(diǎn)和滑雪、雪滑梯等冰雪項(xiàng)目帶動(dòng)游客的旅游熱情。同時(shí)，哈爾濱作為2025年亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦城市，運(yùn)動(dòng)賽事也拉動(dòng)了旅游熱度，成功吸引游客的關(guān)注，推動(dòng)了冰雪旅游的蓬勃發(fā)展。第二，“冷”資源助推“熱”產(chǎn)業(yè)。哈爾濱打造了一系列世界級(jí)的冰雪景點(diǎn)，使之成為當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)，在全球范圍內(nèi)展示了哈爾濱冰雪旅游的獨(dú)特魅力。哈爾濱冰雪大世界是世界最大的冰雪主題樂(lè)園，太陽(yáng)島國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)則是中國(guó)規(guī)模最大、開(kāi)發(fā)最早的雪雕展覽。亞布力滑雪場(chǎng)、雪鄉(xiāng)、“北極”漠河、“東極”撫遠(yuǎn)等景區(qū)景點(diǎn)，都是熱門旅游項(xiàng)目。第三，人文旅游資源富集，老景點(diǎn)展現(xiàn)新活力。作為歷史文化名城，哈爾濱擁有415處歷史文化特色建筑，如中央大街、圣•索菲亞教堂、和平藝術(shù)電影院、亞細(xì)亞電影院，還有重建的格拉祖諾夫音樂(lè)學(xué)校、猶太老會(huì)堂，歷史文化傳承與異域文化交匯，使這座城市充滿歐陸風(fēng)情與深厚的歷史底蘊(yùn)，傳統(tǒng)景點(diǎn)成功轉(zhuǎn)化為時(shí)尚的旅游目的地，適應(yīng)時(shí)代潮流發(fā)展。第四，打造文化IP促進(jìn)城市營(yíng)銷。自冰雪大世界“退票事件”反向圈粉后，哈爾濱政府順應(yīng)游客需求和網(wǎng)絡(luò)規(guī)律策劃了“逃學(xué)企鵝”“歌聲里的黑龍江”等一系列高流量IP，刷新了這座東北老工業(yè)基地的城市形象。游客掀起的網(wǎng)絡(luò)熱梗“南方小土豆”“廣西小沙糖橘”也頻頻出圈，哈爾濱甚至被游客以擬人化的方式親切地稱為“爾濱”……哈爾濱話題流量一再攀升，持續(xù)收獲注意力經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)化的文化創(chuàng)意為城市帶來(lái)了活力，也吸引了更多游客。第五，優(yōu)化旅游服務(wù)與口碑效應(yīng)。從機(jī)場(chǎng)空姐跳舞迎客，到索菲亞大教堂上空用無(wú)人機(jī)升起的人造月亮，再到馴鹿游街、交響樂(lè)進(jìn)商場(chǎng)、凍梨擺盤……從游客思維出發(fā)做服務(wù)，注重游客旅游體驗(yàn)，將服務(wù)紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，彌補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施短板，做優(yōu)公共服務(wù)，擦亮了哈爾濱冰雪旅游的城市名片。第六，貿(mào)易繁榮帶動(dòng)商務(wù)會(huì)展與旅游經(jīng)濟(jì)。作為“一帶一路”中歐班列“東通道”重要口岸城市，哈爾濱處于東北的區(qū)位劣勢(shì)正加速轉(zhuǎn)變?yōu)橄虮遍_(kāi)放的貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，成功吸引商務(wù)人士和會(huì)展活動(dòng)涌入，增加了城市知名度，各地人口涌入帶來(lái)旅游口碑，使哈爾濱成為休閑度假的熱門地，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)注入了新動(dòng)能。

人文價(jià)值助推旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)入繁榮發(fā)展新階段

疫情之后旅游經(jīng)濟(jì)邁入繁榮發(fā)展的新階段。從2023年淄博的“進(jìn)淄趕烤”，到貴州黔東南的“村超”“村BA”出圈、古都洛陽(yáng)的唐裝潮……傳統(tǒng)旅游目的地翻紅，新晉“網(wǎng)紅”城市出圈，這些都是文旅融合的成功實(shí)踐。疫情之后，旅游經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)釋放，正體現(xiàn)出“經(jīng)濟(jì)發(fā)展為文化發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)，文化發(fā)展則賦予經(jīng)濟(jì)發(fā)展深厚的人文價(jià)值”。文化與經(jīng)濟(jì)對(duì)城市發(fā)展有積極的推動(dòng)作用，城市是滿足人們對(duì)美好生活期待、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要載體，而“以人為本”的旅游經(jīng)濟(jì)突出其滿足人民旅游消費(fèi)新需要的人文價(jià)值，正是把人文底色注入城市發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市營(yíng)銷之中。從哈爾濱的走紅不難發(fā)現(xiàn)，打造地方文化魅力，以人文興業(yè)、以真情潤(rùn)城、以服務(wù)惠民、以場(chǎng)景創(chuàng)新，是人文與經(jīng)濟(jì)互融互生的發(fā)展正途。

政府搭臺(tái)全民參與，社區(qū)扮演關(guān)鍵角色。哈爾濱從規(guī)劃冰雪文化之都到打造一系列旗艦景區(qū)，政府直接推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，社區(qū)的積極參與也有利于提升游客的旅游體驗(yàn)，如社區(qū)居民免費(fèi)接送旅游者，充當(dāng)城市的“導(dǎo)游”和“服務(wù)員”；餐館為南方游客提供切好擺盤的東北特產(chǎn)凍梨等，全民主動(dòng)服務(wù)精神提升了游客的滿意度，也為城市樹(shù)立了友好、熱情的“市格”。政府與社區(qū)的主動(dòng)作為促進(jìn)了旅游生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，為城市旅游經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展注入了更為豐富和可持續(xù)的力量。

場(chǎng)景營(yíng)城，旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)入空間消費(fèi)新階段。1980年代，美國(guó)芝加哥大學(xué)教授特里·克拉克（Terry Clark）提出的關(guān)于文化與城市發(fā)展的場(chǎng)景理論將對(duì)城市空間的研究推向文化消費(fèi)實(shí)踐層面，使城市的文化與符號(hào)成為促進(jìn)城市發(fā)展的新動(dòng)能。旅游經(jīng)濟(jì)由城市吸引物消費(fèi)向城市場(chǎng)景消費(fèi)轉(zhuǎn)變，其中場(chǎng)景營(yíng)造不僅是打造獨(dú)具特色的文化空間，更是推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。哈爾濱以冰雪之城的特色吸引著大量游客，推出冰雪娃娃、冰雕、雪雕等場(chǎng)景作為城市的文化符號(hào)，營(yíng)造了白色浪漫。同時(shí)，還致力于創(chuàng)新文化空間的營(yíng)造，如在松花江上放起熱氣球、廣場(chǎng)跨年夜打鐵花，以及用無(wú)人機(jī)升起人造月亮等，使旅游場(chǎng)景更加多元化。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與情緒消費(fèi)打造獨(dú)特文旅體驗(yàn)。21世紀(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸，強(qiáng)調(diào)滿足顧客的感受，用服務(wù)和產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)美好的體驗(yàn)。游客在哈爾濱感受凜冽的冰雪之美與東北人的熱情豪爽，在冰天雪地中品嘗一口凍梨、吃一根馬迭爾冰棍……這種切身體驗(yàn)成為旅游經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。同時(shí)，情緒消費(fèi)也在推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。哈爾濱冰雪場(chǎng)景的冷與東北人性格的熱為游客創(chuàng)造了豐富的情感體驗(yàn)。這種情緒共鳴與場(chǎng)景融合使旅游經(jīng)濟(jì)不僅是空間的消費(fèi)，更是情感的契合。

文旅融合引導(dǎo)新消費(fèi)，旅游賦能效應(yīng)增大。文化與旅游的深度融合，引發(fā)新一輪文化消費(fèi)和旅游支出。隨著人們收入水平的提高，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐漸釋放活力，推動(dòng)了旅游業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，旅游業(yè)賦能城市經(jīng)濟(jì)效應(yīng)增大。哈爾濱以其獨(dú)特而豐厚的資源推動(dòng)新一輪旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，游客來(lái)哈爾濱不僅是為了尋找冰雪之美，更希望深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐臍v史、文化與民俗。

哈爾濱旅游熱展示了文化與旅游相結(jié)合的巨大潛力，體現(xiàn)出我國(guó)在旅游經(jīng)濟(jì)方面釋放的巨大消費(fèi)力。伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游模式逐漸從人找城轉(zhuǎn)變?yōu)槌钦胰?，哈爾濱有效的城市營(yíng)銷帶動(dòng)全國(guó)各地文旅業(yè)持續(xù)向人文價(jià)值要效益，各地文旅部門頻頻出招，希望承接更多游客，政府引領(lǐng)、全民參與，共同打造國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的繁榮。在新階段，旅游成為一種休閑體驗(yàn)、情感體驗(yàn)，其發(fā)展呈現(xiàn)更加多元化的態(tài)勢(shì)。當(dāng)下“網(wǎng)紅”城市頻頻亮相，既有城市營(yíng)銷帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展之實(shí)，也有旅游經(jīng)濟(jì)促進(jìn)城市文化治理之需，文化的內(nèi)生動(dòng)能正在不斷釋放。從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”，需要文化與經(jīng)濟(jì)互促共榮，持續(xù)發(fā)力。“爾濱”冰雪熱反映了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的規(guī)律，順著這樣的邏輯做個(gè)猜測(cè)，在旅游經(jīng)濟(jì)不斷創(chuàng)造歷史新高的當(dāng)下，2024年春暖花開(kāi)，新的旅游熱點(diǎn)又會(huì)在哪里出現(xiàn)？

（作者單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院、太原理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院）