深圳大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院研究員 胡鵬林

21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)的應(yīng)用與更新速度越來(lái)越快，其中最核心的領(lǐng)域包括計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)等，這些技術(shù)應(yīng)用在文化領(lǐng)域，徹底顛覆了傳統(tǒng)的文化生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)方式，催生了諸多文化新型業(yè)態(tài)。文化云服務(wù)，是這些新型業(yè)態(tài)中較有代表性的類(lèi)別，隨著5G普及和云計(jì)算、人工智能等技術(shù)逐漸成熟，文化云服務(wù)的載體將從網(wǎng)站、應(yīng)用程序等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展成為真正的云平臺(tái)。

從廣義上講，文化云平臺(tái)既包括傳統(tǒng)的文化服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，也包括當(dāng)下流行的文化類(lèi)應(yīng)用程序、小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)；但從狹義上講，是指真正融合5G、云計(jì)算等新技術(shù)的文化云平臺(tái)。文化云平臺(tái)發(fā)展目前存在幾個(gè)問(wèn)題：一是商業(yè)性云平臺(tái)較多，缺乏公益性云平臺(tái)；二是商業(yè)性云平臺(tái)過(guò)于追逐經(jīng)濟(jì)效益，忽略社會(huì)效益和文化價(jià)值；三是網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)較多，真正的云平臺(tái)較少。這些問(wèn)題為何存在，怎樣解決，如何在解決過(guò)程中催生新文化業(yè)態(tài)，是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的。

首先，我國(guó)商業(yè)性文化云平臺(tái)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)潮流誕生的，近20年迅速在各個(gè)領(lǐng)域形成壟斷式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中，電影、演出票務(wù)平臺(tái)有貓眼、淘票票、大麥等，旅游平臺(tái)有攜程、去哪兒、飛豬等，視頻播放平臺(tái)有騰訊視頻、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等，短視頻平臺(tái)有抖音、快手、梨視頻、秒拍等，游戲直播平臺(tái)有斗魚(yú)、虎牙等，數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)有QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、千千音樂(lè)等，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)有起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江文學(xué)城、瀟湘書(shū)院等。這些商業(yè)性文化云平臺(tái)，最初多數(shù)由傳統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)始崛起，逐漸發(fā)展到網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序、公眾號(hào)等立體式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，目前呈現(xiàn)出來(lái)的特色和問(wèn)題在于：一是行業(yè)壟斷，文化行業(yè)不同于工業(yè)生產(chǎn)，工業(yè)生產(chǎn)最終趨向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；俏幕袠I(yè)則必須多樣化、特色化，目前各類(lèi)文化云平臺(tái)是按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化來(lái)擴(kuò)大再生產(chǎn)的，進(jìn)而達(dá)到行業(yè)壟斷的目的，這種壟斷往往是以抹殺文化多樣化和特色化為代價(jià)的；二是資本控制，這是與行業(yè)壟斷相輔相成的，如閱文集團(tuán)通過(guò)投資、并購(gòu)、上市等資本運(yùn)作方式打造了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)第一平臺(tái)，本是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)做大做強(qiáng)的創(chuàng)舉，但是上市之后則由資本控制，以盈利為首要目的，甚至是唯一目的，一方面通過(guò)霸王條款來(lái)控制作者，另一方面通過(guò)會(huì)員制來(lái)控制讀者，還通過(guò)《著作權(quán)法》來(lái)保護(hù)資本的收益，此舉雖然合法，卻違背了文化行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和文化服務(wù)的初心。

這些商業(yè)性文化云平臺(tái)之所以如此，其中一個(gè)重要原因是我國(guó)公益性文化云平臺(tái)相對(duì)缺乏，且運(yùn)營(yíng)效益、服務(wù)水平、大眾接受度等都存在不足。以國(guó)家公共文化云為例，這是文化和旅游部全國(guó)公共文化發(fā)展中心主持的文化服務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序、公眾號(hào)等，其文化內(nèi)容涵蓋文化資訊、直播觀看、才藝學(xué)習(xí)、文化場(chǎng)館、文化集市、文化志愿者服務(wù)、全國(guó)各地文化站點(diǎn)建設(shè)和服務(wù)等，這種云服務(wù)平臺(tái)在各級(jí)政府、專(zhuān)業(yè)人士等范圍內(nèi)具有較大影響力，但是其公益屬性也限制了服務(wù)和傳播范圍，大眾接受度遠(yuǎn)不如商業(yè)性文化云平臺(tái)，文化服務(wù)精細(xì)化程度也無(wú)法滿(mǎn)足多元化的大眾文化需求。這些公益性文化云平臺(tái)不僅存在缺憾，而且數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于商業(yè)性平臺(tái)，需要專(zhuān)項(xiàng)資金、專(zhuān)業(yè)文化人才和技術(shù)人員的長(zhǎng)期投入，才能確保公益性文化云平臺(tái)的發(fā)展與提升。

其次，商業(yè)性文化云平臺(tái)追逐經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益和文化價(jià)值追求相對(duì)不足。由于行業(yè)壟斷和資本控制，經(jīng)濟(jì)效益成為商業(yè)性文化云平臺(tái)的終極目標(biāo)，這既與中央倡導(dǎo)的把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的文化精神相違背，也不符合文化市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，最終也難以被文化消費(fèi)者所接受。以2021年春節(jié)檔電影為例，《唐人街探案3》無(wú)疑是一部質(zhì)量較好的院線(xiàn)電影，但是在院線(xiàn)壟斷、資本介入、商業(yè)性文化云平臺(tái)的推波助瀾之下，影片儼然被打造成為一場(chǎng)資本盛宴。這場(chǎng)以經(jīng)濟(jì)效益為終極目標(biāo)的盛宴，激起了觀眾的集體反抗，在豆瓣電影網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上得到較低的評(píng)分，在微博、微信公眾號(hào)、朋友圈等各種自媒體上遭到集體惡評(píng)。與此同時(shí)，另一部市場(chǎng)預(yù)期較低的電影《你好，李煥英》，憑借導(dǎo)演、編劇和演員們的真情奉獻(xiàn)，成為春節(jié)檔電影中的黑馬，觀眾被一對(duì)普通母女的情感所打動(dòng)，市場(chǎng)口碑、社會(huì)反響等均出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，最終，在貓眼、淘票票等各種電影票務(wù)平臺(tái)上，觀眾評(píng)分、網(wǎng)友評(píng)價(jià)、院線(xiàn)排片率等各方面均實(shí)現(xiàn)全面逆襲。這種逆襲是對(duì)行業(yè)壟斷和資本控制的電影院線(xiàn)平臺(tái)及文化云平臺(tái)的反抗，是文化價(jià)值和社會(huì)效益的體現(xiàn)，最終也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。此次逆襲必將促使各類(lèi)商業(yè)性文化云平臺(tái)全面反思，也給帶來(lái)文化負(fù)面效應(yīng)的行業(yè)壟斷者和資本控制者們敲響警鐘——文化可以帶來(lái)商業(yè)利益，但是其本質(zhì)是為了滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需要。

再次，我國(guó)文化云平臺(tái)目前主要以網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序、公眾號(hào)等形式呈現(xiàn)，這些并非真正意義上的云平臺(tái)，未來(lái)的文化云平臺(tái)將融合5G、云計(jì)算等新技術(shù)，創(chuàng)造出更多云演藝、云展覽、云游戲等平臺(tái)，將文化內(nèi)容投射到手機(jī)、電腦及各種智慧屏上，通過(guò)文化生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)方式的改變，催生更多文化新型業(yè)態(tài)。

以云游戲平臺(tái)為例，我們可以從中窺見(jiàn)未來(lái)文化云平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展之路。全球各大企業(yè)均在積極布局云游戲平臺(tái)，2012年索尼收購(gòu)美國(guó)云游戲公司Gaikai，2015年英偉達(dá)基于云服務(wù)器推出游戲流媒體服務(wù)GeForce Now，2018年美國(guó)藝電公司推出Project Atlas云游戲技術(shù)服務(wù)，2019年谷歌以Chrome瀏覽器為入口上線(xiàn)了云游戲平臺(tái)Stadia，2020年微軟基于Azure提供云服務(wù)、推出云游戲服務(wù)Project xCloud，亞馬遜也在搭建流媒體平臺(tái)Amazon Streaming Service；中國(guó)企業(yè)也紛紛開(kāi)通云游戲平臺(tái)，如騰訊上線(xiàn)云游戲平臺(tái)Start，動(dòng)視云科技上線(xiàn)格來(lái)云游戲，網(wǎng)易上線(xiàn)網(wǎng)易云游戲，中國(guó)電信上線(xiàn)天翼云游戲，鵬博士上線(xiàn)大麥云游戲，華為云推出云游戲管理服務(wù)平臺(tái)。眾多云游戲平臺(tái)角逐未來(lái)游戲產(chǎn)業(yè)，無(wú)論哪些平臺(tái)勝出，最終都將改變現(xiàn)有游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

云游戲是從機(jī)器時(shí)代過(guò)渡到屏幕時(shí)代的產(chǎn)物，中間的設(shè)備和技術(shù)均由游戲公司或其他科技公司提供，用戶(hù)僅需用會(huì)員方式租用云平臺(tái)及相關(guān)設(shè)備，就可以享受云端技術(shù)服務(wù)。云游戲主要需要數(shù)據(jù)計(jì)算、圖形渲染、視頻編碼解碼、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍O(shè)備和技術(shù)，其中網(wǎng)絡(luò)傳輸依賴(lài)5G，數(shù)據(jù)計(jì)算依賴(lài)云計(jì)算和中央處理器，圖形渲染依賴(lài)云計(jì)算和圖形處理器，視頻解碼通過(guò)流媒體方式即時(shí)傳輸。云游戲產(chǎn)業(yè)鏈涉及面較廣，上游產(chǎn)業(yè)鏈包括游戲開(kāi)發(fā)商、5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算供應(yīng)商等，中游產(chǎn)業(yè)鏈包括云游戲平臺(tái)服務(wù)商、游戲運(yùn)營(yíng)商等，下游產(chǎn)業(yè)鏈主要是終端設(shè)備商，包括游戲手柄、手機(jī)、電腦、電視、智慧屏等。由此延展到其他文化云平臺(tái)，其技術(shù)邏輯和產(chǎn)業(yè)鏈有相通之處，硬件設(shè)備、運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算供應(yīng)商等都是多領(lǐng)域共享的，唯有文化內(nèi)容的研發(fā)和供應(yīng)商各不相同，最終將在影視、音樂(lè)、演藝、游戲等各種領(lǐng)域形成真正的云平臺(tái)，新的傳播平臺(tái)和消費(fèi)方式將反向改變文化生產(chǎn)方式和文化形態(tài)，推動(dòng)文化創(chuàng)新發(fā)展。