英國倫敦書展是僅次于法蘭克福書展的世界國際圖書版權(quán)交易會。這個出版界的盛會，不僅為圖書經(jīng)銷商、版權(quán)商、出版商和印刷商提供了完美的貿(mào)易平臺，還使每位參展人員獲得最大化的信息資源。2012年，中國將以主賓國的身份參加倫敦書展，這無疑給迅速成長的中國出版業(yè)帶來了新的契機。幾年前我曾在倫敦書展整整感受3天，至今思來，獲益處仍怦然心動。

我去哈佛大學出版社展臺打聽哈佛商學院出版的圖書，結(jié)果一無所獲，工作人員告訴我，他們是兩家出版社。后來在相距不遠的麥格勞希爾英國公司那里，發(fā)現(xiàn)了哈佛商學院出版社的書目，原來他們未派人參展，相關(guān)材料由麥格勞希爾代為打理?！豆?bull;波特》是布魯姆斯伯瑞出版的看家品牌，它的配送發(fā)行事宜，由麥克米蘭分銷公司全權(quán)經(jīng)營。一家為出版、批發(fā)、分銷商提供服務(wù)的軟件公司“易捷出版”（Pubeasy）向我演示其檢索功能時，我才發(fā)現(xiàn)了這點。時代華納圖書的國外版權(quán)目錄上，有的自己出售，有的與作者共同擁有，有的已賣給自己在英國的公司或其他出版社，或由英國多家中介經(jīng)濟人代理?？晒┏鍪郯鏅?quán)的書單中，時間最長的一本23個月之后才會出版。BBC圖書部推出的新書，一整年前已經(jīng)在書目中介紹封面、內(nèi)容、書號、版權(quán)、開本、作者、頁碼、插圖、定價等詳細情形；運作一本書投入周期之長，各環(huán)節(jié)之緊密配合，追求完美的不懈努力，窺一斑可見全貌。匠心設(shè)計的展臺廣告，烘托造勢的招法路數(shù)，我們已經(jīng)學到。其潛在的良苦用心和商業(yè)理念，進軍全球市場的本土化戰(zhàn)略，恐怕更值得大家予以注意。

習慣了行政計劃思維，對市場的自由配給，感覺很是陌生。合適至上，強者為王，兩廂情愿，圖書產(chǎn)銷配合自然遵循此原則。當然法律規(guī)定、政策限制會引導(dǎo)市場的走向，大勢無法扭轉(zhuǎn)，不能忤逆。大而全，小更全，自己出選題、找作者，自行生產(chǎn)、發(fā)行、促銷、收款，全盤負責，出書范圍、銷售領(lǐng)域、定價原則、折扣比例、專業(yè)特色，也都自己全程監(jiān)督。均衡培植主角配角，條塊分割資源和利潤，長期獨家壟斷的圖書產(chǎn)銷機制，不是自然而然生長壯大起來的，而是人為先天設(shè)計出來的。歷史形成的定勢慣性，需要內(nèi)外兩種合力的夾擊，以演化成“眾家分天下”的理想狀態(tài)。希望一肩挑起眾多責任，只能制造徒具其表的“形象工程”。平等進入，自由退出，多元選擇，協(xié)商契約，方可共榮相生。富于彈性、張力的產(chǎn)銷關(guān)系，各就其位的成型市場，圖書由產(chǎn)品向商品轉(zhuǎn)變，會更為便捷、有效。各施所長，各取所需，互相制衡，有序地構(gòu)成完整，才能奠就現(xiàn)代出版的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代出版者不僅需要熟悉本職工作，還應(yīng)掌握出版的全部過程。正如英國斯特林大學出版研究中心主任伊恩•麥高文博士所論，出版是一項復(fù)雜的工作，要求由專門人員完成許多不同的任務(wù)，如編輯、設(shè)計、排版、印刷、推廣和銷售；如果其中任何一項沒有完成好，出版的圖書就是不完整的，不全面的，無法達到預(yù)期的目的，甚至可能到不了讀者手里。日益國際化的出版業(yè)，各個環(huán)節(jié)的專業(yè)化水平不斷提高，頻繁的交流，觸及廣，變化快；深入的合作，見效大，損耗低；及時的調(diào)適，互惠互利，已成為出版快速發(fā)展的強大驅(qū)動力。

圖書出版門檻不高，標準容易掌握，投資形式靈活，社會化程度高，規(guī)模大小皆宜，供求關(guān)系自由，分配比較明晰，很多國家和地區(qū)都注冊有大量出版社。出版機構(gòu)出書很少，甚至不用出版書也沒有關(guān)系。

例如，作為分銷商的英國好運出版服務(wù)有限公司，主要代理國內(nèi)外獨立出版商的分銷和全面銷售，蘭登書屋、西蒙舒斯特等一些大公司也委托它做一些批發(fā)業(yè)務(wù)。雖然營業(yè)額不算很大，但富于特色的銷售、市場推廣和分銷服務(wù)，使得它在群雄爭鹿的圖書貿(mào)易市場中確立了自己的一席之地。訓(xùn)練有素的全職銷售代表，登門拜訪遍及全國的主要商業(yè)和學術(shù)書店、圖書館供貨商、批發(fā)商、銷售公司，聘請自由職業(yè)代理人承擔海外業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋英國和歐洲的零售、批發(fā)、圖書館及其他圖書市場。公司在倫敦掌握庫存，處理派發(fā)訂單，回籠資金，向客戶提供分門別類的銷售報告；兩名廣告宣傳、市場推廣人員組織銷售素材，發(fā)布消息，編制“購買者注意”業(yè)務(wù)通訊月刊和產(chǎn)品目錄，以及專門服務(wù)海外客戶，隨時調(diào)整的供貨檢索。圖書開始銷售時鋪多大的市場，花多少費用，給什么折扣，讓他們費盡心機?？蛻魠⒓訒梗⒄劙鏅?quán)等事宜，也都由它一手包攬。公司市場推廣主管克萊爾•托普森認為，“對于小客戶來說，配貨裝箱之后還有很多工作要做，我們愿意像孵化器一樣，培育他們的雄心大志。他們的創(chuàng)意智慧和我們在出版產(chǎn)業(yè)的操作技巧完美鏈接，即使和大出版集團并肩站在一起，這種融合也會奏效。”

40年前，所有出版者和分銷機構(gòu)都是獨立運營的。今天知識發(fā)展加速度，學科越分越細，媒介繁榮，產(chǎn)品鋪天蓋地，娛樂產(chǎn)業(yè)緊緊包裹著消費者，幾乎要將他們淹沒。圖書內(nèi)容與服務(wù)愈發(fā)走向分離，如何讓嗜書的讀者經(jīng)由便捷的渠道找到合適的書，與其他書友交流？各種中介機構(gòu)于是應(yīng)運而生。想象一下，把印制圖書的詳細成本構(gòu)成編成一本厚厚的大書，放在圖書館里任人查閱；在網(wǎng)上存儲著個人出書的詳盡方法，流程一目了然。你作為出版者和銷售商，不具備吸引人的品牌優(yōu)勢和服務(wù)質(zhì)量，不能把人家的精神成果有效發(fā)布，作者怎么可能尋尋覓覓驀然回首，把書稿交到你手中？不恪守自己環(huán)節(jié)中應(yīng)得的利潤，見利忘義，分爭上游或下游渠道的所有，怎么會把自己的生意做大？作者需要委托中介洽談出版，編輯需要印務(wù)、發(fā)行等為之服務(wù)，羅琳如果沒有專業(yè)公關(guān)顧問公司替她操勞，單是中國大陸就有7家有競爭力的出版社與之商洽“哈利•波特”版權(quán)，紛繁往來個人又如何應(yīng)付得了？

知己知彼的成熟市場，使公平交易、誠信服務(wù)、平等競爭成為現(xiàn)實。集管理、協(xié)商、仲裁等多功能于一身的協(xié)會，作為中介機構(gòu)中的重要一支，更是現(xiàn)代書業(yè)之不可或缺。像英國的出版者協(xié)會、銷售商協(xié)會，我們都很熟悉了。復(fù)印圖書及版權(quán)保護，也是現(xiàn)代書業(yè)管理中一個棘手的問題。在英國，版權(quán)許可代理有限公司（CLA）向?qū)W校、商業(yè)機構(gòu)、國民健康體系等政府部門、圖書館等需要復(fù)制作品的單位出售許可證，根據(jù)使用人數(shù)和復(fù)印數(shù)量收取費用，同時接受參加國際復(fù)制版組織聯(lián)合會的成員國轉(zhuǎn)來的報酬。除一小部分維持機構(gòu)運營外，絕大部分錢款經(jīng)由出版商版權(quán)許可協(xié)會（PLS）和作者版權(quán)許可協(xié)會（ALCS），將所得轉(zhuǎn)發(fā)給出版者和作者，完整地保護知識產(chǎn)權(quán)。公共借閱權(quán)基金（PLF）從30家抽樣調(diào)查中，推測全國圖書館借閱著作的流轉(zhuǎn)次數(shù)，去補發(fā)作者的收入，其額度在1—6000鎊之間。保障權(quán)利，使用者有規(guī)可循，互相約束良性限制，是圖書產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的動力支持。

再以按需印刷為例，從迅捷服務(wù)讀者角度來說，本是擁有集中倉儲和面向消費者的銷售商，在流通環(huán)節(jié)中的應(yīng)盡之責。“閃電之源”公司，是世界上最大的按需印刷公司，它同時經(jīng)營批發(fā)分銷、直銷和短版翻印以及電子版發(fā)行等業(yè)務(wù)，向出版商、銷售商和圖書館提供服務(wù)的數(shù)字圖書館可供書目超過500萬冊。成龍配套的體系，確實如其宣言所稱，擔當著“激活圖書”的功能。從公司接受訂單到客戶收到圖書，周期非常短。有時晚上6點接到訂單，第二天一早客戶就可以拿到書籍成品。從1997年至今，“閃電之源”印刷數(shù)已達1億冊。相形之下，印刷企業(yè)單獨憑借技術(shù)實力，或由出版社建立數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站平臺，另起爐灶投資承攬按需印刷，很難完全滿足需求，全方面提供服務(wù)。

我們迅速成長的圖書業(yè)吸引著國外的眼光，如何減少逆差，提高中國圖書在國際市場的份額，任重道遠。規(guī)范協(xié)調(diào)自身合理的結(jié)構(gòu)，規(guī)模上壯大與瘦身擇時而動，確定競爭為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略，夯實多元化發(fā)展的最重要前提——高度的專業(yè)化，“同也不同，學也不學”，不失為明智的選擇。